Добрый день, Виктория. Мы благодарны вам за отзыв. Желаем вам и вашим близким только самого крепкого здоровья. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь. С уважением, Клиника Добромед на Братиславской улице, 18.
00
Ответить
Ольга Квартет
оценила специалиста этого места Тимура Нарудиновича Хийирбекова на
написала про специалиста этого места Тимура Нарудиновича Хийирбекова
2 августа 2020 в 14:58
10
Ответить
Елена Павлова
оценил на
написал
16 июля 2020 в 22:04
У меня давно удалили задний зуб и постоянно были при жеваний когда еда попадала на десну были неприятные ощущения, обратившись к Хиирбекову Тимуру Нарудиновичу в клинику Добромед, мне было предложено установить имплант. Процедура не не очень приятная, но явной боли не было, на следующие несколько дней ныло конечно, но я полоскала и делала все как врач говорил, через 10 дней сняли швы и вообще дискомфорта не было. Прижилось все хорошо за 3 месяца, вот неделю назад поставили коронку — работы прово… – показать
дили качественно, в срок! Успехов вам в работе и благодарных пациентов!
Здравствуйте, Елена! Благодарим вас за отзыв, спасибо за оказанное доверие. Постараемся и в дальнейшем соответствовать вашим высоким ожиданиям. Желаем здоровых улыбок! С уважением, Клиника Добромед на Братиславской улице, 18.
Добрый день, Ирина. Спасибо вам за хороший отзыв! Очень приятно получать такие отзывы о работе специалистов. Крепкого вам здоровья! С уважением, Клиника Добромед на Братиславской улице, 18.
Добрый день, Елизавета. От всей души благодарим вас за позитивный отзыв. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие добросовестным трудом. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь. С уважением, Клиника Добромед на Братиславской улице, 18.
00
Ответить
Олеся
оценил на
написал
26 мая 2020 в 10:09 , отредактирован 26 мая 2020 в 11:19
Добрый день. Обратилась в клинику «ДОБРОМЕД» на БР18 к доктору Турчаниновой Кристине. Очень вежливый, культурныи, доброжелательный врач. Ответила на все мои вопросы, сделали процедуру и дала рекомендации. Буду рекомендовать. Спасибо
Здравствуйте, Олеся! Благодарим вас за то, что написали тёплые слова о нашей работе. Приятно, что у нас есть такие неравнодушные пациенты, как вы. Мы рады, что вы остались довольны обращением в клинику. Искренне надеемся, что и в дальнейшем будем удерживать планку на заданной высоте. Мы работаем по самым высоким стандартам качества и делаем всё возможное для комфорта наших пациентов. Желаем вам и вашим близким крепкого здоровья, материального благополучия и всех благ! С уважением, администрация… – показать
клиники Добромед.
00
Ответить
Екатерина
оценил на
написал
22 апреля 2020 в 12:16 , отредактирован 22 апреля 2020 в 14:07
Я как_то наблюдалась у доктора Мамедовой на коровинском шоссе, все прошло хорошо, я осталась довольна, спустя пару месяцев позвонила в клинику, по поводу цементировки,коронка слетела с зуба, хотела попасть к ней, но ее не оказалось, сказали у нее выходной, записали к д. Алиасгарову. Это был дикий ужас,доктор выглядел странно, у него тряслись руки, несколько раз ронял коронку, потом сказал, что коронку сделали неправильно, хотя я ее раньше носила и не было гикаких проблем,предложил сделать нов… – показать
ую работу в другой клинике. Т.к мне неудобно я отказалась и он кое как установил мне коронку на временный цемент. Я очень возмущенна таким фактом, потомучто после этого я неоднократно звонила на ресепшен и сообщила, но никто никак не отреагировал, этот врач до сих пор там еще работает, куда смотрит руководство??? Он таскает пациентов в другие клиники, если быть точным, я отказалась, есть,наверное, и те которые соглашаются!!! К такому врачу, которого сложно назвать врачом в жизни больше не пойду, и никому не посоветую!!! Написала на сайте, потому что на неоднократные звонки на ресепшен в клинике на коровинском никто не отреагировал!!! Такие врачи не должны работать в частных клиниках, там люди платят деньги не за то, чтобы их принимали такие врачи!!!
Добрый день, Екатерина. Благодарим вас за обратную связь! Приносим вам искренние извинения за доставленные неудобства. Мы очень огорчены и удивлены тем, что описанная ситуация имела место. Мы в обязательном порядке передадим информацию в указанный филиал. Уверены, что ваш вопрос не останется без внимания и решения. В свою очередь хочется отметить, что наши специалисты имеют высокую квалификацию и большой опыт плодотворной работы. Не сомневаемся, что руководство сможет разобраться в причинах возн… – показать
икновения данной ситуации. Всегда рады обращению! С уважением, Клиника Добромед на Братиславской улице, 18.
00
Ответить
Замир
написал
12 марта 2020 в 10:30 , отредактирован 12 марта 2020 в 12:03
Когда вы собираетесь отдать мой мед книжку уже пол месяца прошло. Или вы мне сегодня отдаете или я сегодня приеду жаловаться забрать свои деньги
Добрый вечер, Замир. Мы не только огорчены, но и удивлены сложившейся ситуацией. Уточните пожалуйста, когда именно Вы обращались в клинику, а также свои полные данные, чтобы мы смогли проверить всю информацию. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! С уважением, администрация клиники «Добромед».
00
Ответить
Светлана
оценил на
написал
27 января 2020 в 14:39
Пришла по акции на 10500, на кассе выдали почти 20000, врач сделал оказывается еще кучу анализов! Краем уха услышала в коридоре, что всем сотрудникам грубо говоря безразлично. Сомнительная организация! За кассой сидит один человек, на чеке другая фамилия вообще! Ни за что никому не посоветую. Раньше думала Добромед, всегда на слуху, столько лет на рынке, должны следить за своей репутацией, ага…Пока вам безразлично на своих сотрудников, им будет плевать на нас.
Уважаемая Светлана, день добрый. Спасибо за отзыв, мы ценим Ваше внимание к своей работе. Примите наши искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Уверяем Вас, что нам не безразличны наши дорогие пациенты. Описанная Вами ситуация требует нашего непосредственного вмешательства. Для того чтобы разобраться в ситуации, уточните дату и время Вашего визита. Заранее благодарим! С наилучшими пожеланиями, администрация клиники Добромед.
00
Ответить
Ника
оценил на
написал
11 декабря 2019 в 18:57
В пятницу 6 декабря посетила данную клинику, по страховке, к врачу Лор, Гаффарова М.А, врач высшей категории, меня беспокоили боли в правом ухе. Врач меня осмотрела, горло, нос, уши, и сказала, что все нормально, чтобы я не переживала и шла домой. На мои слова, что мне больно даже нажать, никакой реакции не было. Прописали мазь, мазь оказалась для наружнего применения от дерматита… На след день, в субботу, я просыпаюсь с температурой 37,5 и дикими болями правой части уха, я даже лечь на правую… – показать
сторону не могла и открыть рот. Боль в течении дня усиливалась, температура тоже поднималась. Выходные дни. Я специально пошла на приём, чтобы обезопасить осложнение на выходных. Но в итоге подучила дикие боли с незнанием, что мне делать, что принять и как лечить. Приём без страховки стоит 2 тыс.рублей. За что??? Воскресенье у меня температура 39, сижу на обезболивающих… В понедельник на приеме в другой клинике и у другого врача, мне ставят диагноз острый гнойный отит, у меня опухло ухо до такой степени, что перегородило слышимость и опухоль отдаёт в височную часть головы, все онемевшее, с резкими болями, сопровождающееся температурой минимум 38. Назначают антибиотики, капли. И настаивают на госпитализации. Если бы врач, Гаффарова, поставила верный диагноз в пятницу, на приёме, то этого всего со мной не произошло!!! Не советую поход, в данную клинику, если вы дорожите своим здоровьем.
Здравствуйте, Ника! Спасибо что нашли время и оставили отзыв. Нам важно мнение каждого клиента, чтобы стать лучше. Мы приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Со специалистом будет проведена серьезная работа, в ходе которой проверим, правильно ли действовал доктор в данной ситуации. Искренне огорчены, что визит в нашу клинику оставил у Вас неприятные эмоции. С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация клиники Добромед.
01
Ответить
Ника
оценил специалиста этого места Матлубу Абдузунуновну Гаффарову на
написал про специалиста этого места Матлубу Абдузунуновну Гаффарову
11 декабря 2019 в 18:54
В пятницу 6 декабря посетила данную клинику, по страховке, к врачу Лор, Гаффарова М.А, врач высшей категории, меня беспокоили боли в правом ухе. Врач меня осмотрела, горло, нос, уши, и сказала, что все нормально, чтобы я не переживала и шла домой. На мои слова, что мне больно даже нажать, никакой реакции не было. Прописали мазь, мазь оказалась для наружнего применения от дерматита… На след день, в субботу, я просыпаюсь с температурой 37,5 и дикими болями правой части уха, я даже лечь на правую… – показать
сторону не могла и открыть рот. Боль в течении дня усиливалась, температура тоже поднималась. Выходные дни. Я специально пошла на приём, чтобы обезопасить осложнение на выходных. Но в итоге подучила халатное отношение и дикие боли с незнанием, что мне делать, что принять и как лечить. Приём без страховки стоит 2 тыс.рублей. За что??? Воскресенье у меня температура 39, сижу на обезболивающих… В понедельник на приеме в другой клинике и у другого врача, мне ставят диагноз острый гнойный отит, у меня опухло ухо до такой степени, что перегородило слышимость и опухоль отдаёт в височную часть головы, все онемевшее, с резкими болями, сопровождающееся температурой минимум 38. Назначают антибиотики, капли. И настаивают на госпитализации. Если бы врач, Гаффарова, поставила верный диагноз в пятницу, на приёме, то этого всего со мной не произошло!!! Не советую поход, в данную клинику, если вы дорожите своим здоровьем.
Здравствуйте, уважаемая Ника! Спасибо нашли время и оставили отзыв. Нам важно мнение каждого клиента, чтобы стать лучше. Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания, обязательно во всем разберемся по Вашему обращению и примем необходимые меры. С уважением, администрация клиники «Добромед».
00
Ответить
Елена
оценил на
написал
3 декабря 2019 в 23:27 , отредактирован 4 декабря 2019 в 7:22
Уже не первый год обращаюсь в добромед,18. Но больше ни ногой! Нужна была справка для бассейна. Я предупредила, что требуют 2 анализа+осмотр дерматолога. Записала к дерматологу(Кристине Валерьевне). Пришла я в 9:50, чтобы не опоздать. На рецепции сказали ждать у 37 каб. Врача ждала минут 20. На рецепцию подходила ДВА РАЗА, говорили, что врач готовит кабинет. На работу я уже жутко опаздывала. Уже хотели уходить, как врач бежал, на ходу застегивая халат. Понятно, как кабинет готовят…зачем на ре… – показать
цепции тогда врали? При мне лично два раза звонили врачу! Потом оказалось, что сначала анализы, потом дерматолог. Почему при записи по телефону не сказали? Лишь бы записать хоть к кому и отделаться? Я попросила назвать номер кабинета управляющего или администратора, но на рецепции выпучили глазам сказали, что никого нет! 11 утра между прочим было… Получается зря отпращивалась с работы…ну ладно, и это проглотила. На другой день записалась к другому дерматологу. Звонят из Добромеда в день приема и говорят, что врач заболел, что можно обратиться на братиславскую 13, там осмотрит дерматолог и выдаст справку. Пришла на Братиславский 13. Они первый раз слышали о дерматологе вообще, их не предупредили…про дизинформацию цен на Братиславский 18 вообще молчу! Говорят одно, а на кассе другое! Что за беспредел? Что за врачи? Это частная клиника! Больше ни ногой! Никому не рекомендую!
Елена, добрый день! Приносим свои глубочайшие извинения. Врач и администратор получили наказание. В качестве компенсации можем предложить скидку в 10% на любое направление в этой клинике. Спасибо большое за отзыв, даже за такой, мы обязательно исправимся!
00
Ответить
Евгения
написал
15 ноября 2019 в 12:38 , отредактирован 15 ноября 2019 в 19:27
Ещё 8 месяцев назад я написала восторженный отзыв о клинике, но сегодня мнение изменилось. Где милые девочки на ресепшене? Где замечательный чуткий молодой человек на кассе? Откуда взялись эти дамочки, которые долго копаются в компьютере, задавая кучу вопросов мне и друг другу? От одного их вида хочется бежать. Почему сразу по телефону не предупреждают, что скидочную карту надо переоформлять по пенсионному удостоверению, хотя изначально мне её оформили по социальной карте? Почему раньше я спок… – показать
ойно сдавала биохимию без направления и без записи и у медсестёр не возникало вопросов, какую биохимию мне сдавать, они каким-то образом легко это узнавали.. Сейчас меня долго об этом расспрашивали на ресепшене. Зачем вы всё усложняете? Поскольку социальная карта с моей фотографией уже не служит доказательством, что я пенсионерка, я отменила назначенную на сегодня гастроскопию и не стала сдавать кровь. От вашего забюрокрачивания скоро начнут уходить хорошие специалисты, а с ними и благодарные пациенты, каковой 4 года была я.
Добрый вечер, Евгения! Спасибо за обратную связь. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что Ваше мнение о клинике изменилось. Наша задача – сделать все для того, чтобы получение качественной медицинской помощи было комфортным на каждом из этапов. Ваши замечания будут обязательно переданы ответственным лицам и учтены в дальнейшей работе. С уважением и пожеланиями крепкого здоровья, администрация клиники Добромед.
00
Ответить
Анна
написал
11 октября 2019 в 16:14
Не рекомендую обращаться за медкнижками! Обещали сделать за 5 рабочих дней, они прошли. Ответ: «Книжки у меня нет, помочь не могу, звоните в понедельник» Это 7 рабочий день! А книжка нужна срочно! Клиентоориентированность отсутствует в принципе! Причина понятна- заработать денег. Сейчас уточню вышестоящие организации
Добрый день, уважаемая Анна! Спасибо Вам за то, что поделились своим опытом обращения в нашу клинику. Приносим искренние извинения, что подобная ситуация имела место. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания, обязательно во всем разберемся по Вашему обращению и примем необходимые меры. С уважением, администрация клиники Добромед.
00
Ответить
Елизавета
написал
27 сентября 2019 в 23:46
Мне необходимо было сделать медкнижку. 11.09.2019 обратилась в отделение Добромеда на Братиславской 18. Всех врачей медкомиссии прошла быстро за 1 час. Но на этом плюсы закончились. Обещаное время изготовления — 5/7 рабочих дней. 20.09.2019 книжка была еще не готова. 23.09.2019 я вновь звонила в клинику узнать о готовности медкнижки. Мне пришлось совершить много звонков с жалобами, пока наконец моей книжкой не занялись и не выяснили, что была ошибка в названии организации. Мне об хтом даже не со… – показать
общили ранее. Был назван новый срок выдачи - 27.09.2019. Сегодня 27.09.2019 медкнижка по-прежнему не готова, якобы, из-за проблем с оборудованием. Все мыслимые и немыслимые сроки выдачи давно прошли. Требую извинений и компенсации со стороны Клиники Добромед.
Елизавета, добрый день! Мы очень удивлены и расстроены Вашим отзывом. Приносим Вам извинения за невнимательность и задержку, возникшие при оформлении медицинской книжки. Мы обязательно проверим информацию. Понимаем Вас, ведь даже при возникновении форс-мажорных обстоятельств Вас необходимо было предупредить. Мы за внимательность по отношению к клиентам и работе. Просим Вас извинить нас и обещаем разобраться в данном вопросе. С уважением, администрация клиники Добромед.
00
Ответить
Наталья
оценил на
написал
24 сентября 2019 в 18:19
У меня был разрыв мениска. Хотела поскорее избавиться от боли. Искала по медцентрам травматолога-ортопеда. Удобное расположение у клиники, мне с травмой было легко добраться до медцентра. Ортопед внимательный, профессиональный и доброжелательный. На приеме у доктора получила огромный заряд энергии. Было назначено лечение, и наблюдение дальнейшее у врача. Все зажило, больше не хромаю! Спасибо большое!
Здравствуйте, Наталья! Благодарим за выбор клиники и оказанное доверие специалистам. Мы рады, что были вам полезны. Будьте здоровы и берегите себя! С уважением, администрация клиники Добромед.
00
Ответить
Алан
написал
20 сентября 2019 в 13:48
Нуждался в хорошем враче проктологе. Обратился за помощью в Добромед, отличная клиника с широким спектром услуг и большим выборов докторов. Проктолог мне помог побороть геморрой. Он советовал не затягивать с лечением, так как это может перерасти в рак. Я не пропустил ни одной рекомендации врача. Пил таблетки, мазал мази, ставил свечи. Мне все помогло. Хоть и мужчина, но я испытывал стеснение. Рад, что в клинике с пониманием к этому относятся.
Алан, добрый день! Большое спасибо за отзыв. Нам приятно, что Вы довольны тем, что обратились в нашу клинику. Рады, что рекомендованное доктором лечение Вам помогло справиться с возникшей проблемой. Будьте здоровы! С уважением, администрация клиники «Добромед».
00
Ответить
Олег
написал
18 сентября 2019 в 13:13
Забеспокоил живот, родственники посоветовали обратится в поликлинику. Но в обычную муниципальную поликлинику идти не хотелось, зная как там «лечат». А как вспомнишь про длинные очереди, аж в дрожь бросает. Записался на прием в частную клинику Добромед к гастроэнтерологу по улице Братиславская 18. Персонал вежливый и отзывчивый. Прошел обследование, назначили рентгенографию, тест на хеликобактер, ЭГДС, УЗИ. По итогу назначили три группы препаратов. Курс таблеток пропил, всё отлично. Клиникой оста… – показать
Здравствуйте, Олег! Спасибо Вам за отзыв. Рады, что Вы выбрали нашу клинику и воспользовались услугами специалистов. Приятно узнать, что благодаря грамотной диагностике и профессиональному подходу доктора у Вас наметилась положительная динамика. Уверены, что при соблюдении всех рекомендаций врача Вы в скором времени вернете себе здоровье и отличное самочувствие. Желаем Вам крепкого здоровья, берегите себя. А если потребуется квалифицированная помощь — обращайтесь. Всегда Вам рады. С уважением, а… – показать
дминистрация клиники «Добромед».
00
Ответить
Семён
написал
16 сентября 2019 в 13:58
У меня хронический панкреатит. Обратился в Добромед к гастроэнтерологу. Очень понравилось что врач не только назначал анализы и лечение, но и подробно расписал меню, сказал какие продукты можно а какие нет. И главное почему. Все анализы объяснил, расшифровал. Приём длился очень долго. Мне это понравилось. Ведь приятно когда врач уделяет тебе внимание. Когда настроен на лечение. А не на то что бы отвязаться. Центр очень порадовал. Цены отличные. Очень рекомендую.
Добрый вечер, Семен. Спасибо за отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны приемом нашего специалиста. Врачи клиники индивидуально подходят к каждой проблеме пациента и подберут эффективное лечение. Желаем крепкого здоровья! С уважением, администрация клиники «Добромед».
00
Ответить
Лоя
написал
12 сентября 2019 в 14:14
Были постоянные боли в горле. Пришёл к отоларингологу в Добромед. Произвёл осмотр. Оказалось это воспалены гланды. Буду удалять. Оценивая приём у врача могу сказать что прошёл он на отлично. Мне все понравилось. Сам медицинский центр очень располагает к себе. Вежливый персонал. Везде чистота и стерильность. Но в то же время и уютно. Рекомендую данный медицинский центр.
День добрый, уважаемая Лоя. Мы очень ценим каждый отзыв о своей работе, большое Вам спасибо! Искренне рады, что смогли оправдать Ваши ожидания. Непременно передадим Вашу благодарность коллективу. Желаем Вам крепкого здоровья и всего наилучшего! Всегда Ваши, администрация клиники «Добромед».
00
Ответить
Дмитрий
написал
12 сентября 2019 в 12:39
Отвратительная организация профосмотра в клинике на Братиславской. С очередью свыше около 40 человек работает один администратор. Работает медленно. Даже для прохождения одного специалиста приходится ждать более 1,5 часов. У меня вопрос к администрации клиники: когда вы заключаете договоры на проведение профосмотров с организациями, вы рассчитываете, как вы будете справляться с такими объемами, или единственный показатель- финансы?
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий. Спасибо за отзыв, нам важен каждый комментарий. Примите наши искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Отвечая на Ваш вопрос можем сказать, что для нас прежде всего важен комфорт наших дорогих пациентов. Постараемся в дальнейшем работать оперативнее и оправдывать Ваши самые высокие ожидания. С наилучшими пожеланиями, администрация клиники «Добромед».
00
Ответить
Дмирий
написал
12 сентября 2019 в 12:03
Отвратительная организация похождения профосмотра в клинике на Братиславской. На ресепшн очередь более 40 человек. Регистрирует один сотрудник. Даже для прохождения одного специалиста нужно отстоять всю очередь, чтобы завели карту. В общем, достойно городской поликлиники. Поскольку большинство стоит с направлениями от организаций, то у меня вопрос к руководству: а заключая договоры на проведение профосмотров вы рассчитываете, с каким потоком вы можете справится или только финансовая составл… – показать
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий. Спасибо за отзыв, нам важен каждый комментарий. Примите наши искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Отвечая на Ваш вопрос можем сказать, что для нас прежде всего важен комфорт наших дорогих пациентов. Постараемся в дальнейшем работать оперативнее и оправдывать Ваши самые высокие ожидания. С наилучшими пожеланиями, администрация клиники «Добромед».
Я давно мучаюсь аллергией, в результате чего очень часто на кожу высыпает сыпь, которая очень сильно чешется и это доставляет ужасный дискомфорт. Обратилась в центр добромед за помощью к врачу аллергологу-дерматологу, провела ряд диагностических действий, сдала анализы, соскоб. По результатам врач назначила мне грамотное лечение, в результате которого мне стало намного легче, очень рада, что попала именно к этому врачу.
Юлия, добрый день! Мы очень рады получить подробный и полезный отзыв о нашей работе! Мы хорошо понимаем какой дискомфорт доставляют сильный зуд и высыпания. Ощущения настолько тягостны, что многие занимаются самолечением, которое приводит к неприятным последствиям. Мы бесконечно счастливы, что Вы обратились к нам за помощью, и именно в нашей клинике вылечили аллергию. Очень рады, что Вам намного легче, что лечебный период прошел в комфортной и уютной атмосфере. Приходите, если потребуется помощь… – показать
! Мы гарантируем индивидуальный подход! С уважением, администрация клиники «Добромед».
00
Ответить
Ольга
написала
5 сентября 2019 в 14:38 , отредактирован 5 сентября 2019 в 15:47
Постоянно страдала от сильнейших головных болей. Доктора искали причину, лечили но головная боль меня не отпускала. Мне проверяли сердце и почки, постоянно контролировали уровень артериального давления. По рекомендации врачей делала КТ, искали возможное новообразование, не помогло ничего такого не нашли. Соседка рассказала о медицинском центре Добромед, я пошла с ней так сказать за компанию, и попала на бесплатный прием к мануалу. Уже после первого приема я отметила, что головная боль не такая и… – показать
нтенсивная и я могу обойтись только половинной дозировкой обезболивающего препарата. Поговорила с сыном и решила посетить 10 сеансов как и рекомендовал на первом приеме доктор. После четвертого сеанса мануальной терапии я уже вполне могла обходится без назначенных мне медикаментов от мигрени. После того как я прошла все 10 сеансов я полностью забыла о головной боли, не знаю принципа воздействия на весь организм, но это работает. Самое главное, что бы вас лечил настоящий доктор. Всем знакомым рекомендую центр Добромед, здесь собраны настоящие врачи знающие свое дело.
Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за оставленный отзыв и то, что без сомнений рекомендуете нас. Мы бесконечно рады, что смогли помочь Вам избавиться от головных болей и вернуться к здоровой жизни. С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация клиники «Добромед».
00
Ответить
Алёна
написал
22 августа 2019 в 14:13
Долго не могла найти себе хорошего иммунолога, у меня иммунитет очень слабый, и врачи, почему то толком не могли мне предложить. Благодаря клинике Добромед я наконец то нашла добросовестного иммунолога, который именно знает свое дело от А до Я. Рассказал всю подноготную про мой иммунитет, направил меня только на необходимые анализы, и в результате я действительно получила очень грамотную корректировку своего здоровья без приема лишних препаратов. У кого стоит выбор, в какую клинику идти- только… – показать
Добрый день, Алёна! Огромное спасибо за обратную связь. Мы очень рады, что Вы обратились к нам и остались абсолютно довольны грамотной работой иммунолога и эффективностью назначенного лечения. Желаем Вам крепкого здоровья и прекрасного самочувствия. Всегда готовы помочь! С уважением, администрация клиники «Добромед».
00
Ответить
Артем
написал
16 августа 2019 в 13:30
Ужасная клиника ужасное отношение халатность и т п сдавал мед комиссию на работу даже заключение не тем числом подписали!!! Ещё пол дня потеряно на глупое ожидание за их халатность!!! Уволить половину за проф непригодность!!!!!!!!!!
Здравствуйте, уважаемый Артём. Благодарим Вас за оставленный комментарий, мы ценим каждое мнение о своей работе. Примите наши искренние извинения, если чем-либо доставили Вам негативные эмоции. Пожалуйста, уточните дату и время Вашего визита в клинику, мы хотим лучше представлять себе сложившуюся ситуацию. Заранее спасибо! Всегда Ваши, администрация клиники «Добромед».
00
Ответить
Ирина
оценил на
написал
29 июля 2019 в 11:29
Ужасный сервис!!! Хуже еще не видела, даже в городских бесплатных клиниках принимают быстрее. К гинекологу так вообще не попасть, 30 минут ждала пока врач до кабинета дойдет. Это нормально? И это почти во всех кабинетах. Врач принял одного пациента и уходит. На ресепшене на профосмотр персонал тоже постоянно отсутствует. Это просто ужас!
Добрый вечер, Ирина. Спасибо за отзыв. Нам важно мнение каждого пациента. Искренне сожалеем, что Вам пришлось ожидать консультации. Администраторы медицинского центра уделяют особое внимание планированию рабочего времени доктора и составлению графика. Однако бывают ситуации, когда в ходе приема врачу требуется более детальное рассмотрение истории болезни или проведение дополнительной диагностики. Мы обязательно учтем Ваши замечания и предпримем меры, которые позволят избежать повторения подобн… – показать
ых ситуаций в будущем. Пожалуйста, уточните время и дату Вашего визита, чтобы мы смогли оценить действия сотрудников. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, администрация клиники «Добромед».
Неудачная тренировка по теннису — и мне пришлось обратиться к врачу — неврологу из-за подозрения на защемление нерва левого плеча. Обратилась в клинику ближайшую на Братиславской, попала к настоящему волшебнику, спасибо вам большое Станислав Александрович. Прекрасно себя чувствую, прошла курс по назначению доктора — кололи витамины и прописали лечебный массаж. Боль в плече ушла, ничего больше не беспокоит. Помимо этого, врач посоветовал отличный препарат, так сказать, «на всякий случай», если в… – показать
друг опять возникнут проблемы. Отличный подход к больным, реомендую!
Добрый день уважаемая Дарья! Благодарим Вас за внимание к нашему труду и столь позитивный комментарий. Станислав Александрович — замечательный врач и очень отзывчивый человек. Вы попали в чуткие и заботливые руки. Надеемся, с Вашим здоровьем все в полном порядке. Если же понадобится помощь, обращайтесь! С уважением, администрация клиники «Добромед».
00
Ответить
Юлия
оценил на
написал
2 июля 2019 в 14:25
Ужасное отношение к тем,кто проходит медосмотр.Сама являюсь медиком,и наша клиника не первый год здесь проходит медосмотр.Ощущение,что попала в городскую поликлинику.Врачей никогда нет на месте,а если уж и повезло их поймать,то неккоректно смотрят на тебя и разговаривают так же. Медсёстры ходят в перчатках по всей клинике.
Добрый вечер, Юлия! Спасибо за обратную связь. Мы искренне сожалеем и крайне удивлены тем, что у Вас сложилось негативное впечатление о прохождении медосмотра. Можем Вас заверить, медсестры строго соблюдают требования Роспотребнадзора и всегда проводят замену перчаток на стерильные перед началом манипуляций. Во время проведения медосмотра врачи находятся на рабочих местах и следуют должностной инструкции, в полном объеме проводя обследование каждого пациента. Пожалуйста, сообщите нам дату и врем… – показать
я посещения клиники, а также свои ФИО. Мы не оставим Ваше обращение без внимания, проведем проверку и, в случае выявления нарушений, примем соответствующие меры. С уважением и пожеланиями крепкого здоровья, администрация клиники «Добромед».
00
Ответить
Ксения
написал
22 июня 2019 в 16:56 , отредактирован 22 июня 2019 в 20:39
Флеболог ужасный! Диагноз сам не поставил!!!!! Анализы по крови брали, спрашиваю у медсестры, что за анализ будет? Ответить не смогла начала искать листок чтобы продиктовать… в ужасе была я! 3.000 флеболог ужасный повторюсь! Единственный узист, что-то внятное сказал из всей поликлиники. В поликлинике не приятный запах. Трата денег и времени!
Добрый день, Ксения! Нам очень жаль, что Вас не устроил результат работы клиники. Приносим Вам извинения за ожидание. Ситуация больше не повторится, мы проследим за этим. Ждем Вас на процедуры! С уважением, администрация клиники «Добромед».
00
Ответить
Арина
оценил на
написал
19 июня 2019 в 14:39
С виду приличная и чистая клиника. Отправили на медосмотр от работы. Для этого там своя собственная «зона», и именно такое впечатление оставляет прохождение осмотра для работы: как ни зайдёшь к врачу по списку — закатываю глаза и делают вид, будто безумно устали, хотя людей не так много — бродят между кабинетами человек пять от силы. Все кабинеты подписаны как-то вразнобой, ничего не найти — ходишь с карточкой, как будто квест какой-то проходишь. Врачей в кабинетах нет — они гуляют по коридорам,… – показать
и не охотно возвращаются, когда видят, что их кто-то ждёт у двери. На меня наорала врач, потому что с первого раза не смогла доступно объяснить, какие анализы мне необходимо сдать непосредственно для посещения её кабинета. Повторно появившись в дверях этой особы — меня отхлестали словами и ещё удивились, почему после этого моим решением было прервать медосмотр и покинуть стены клиники.
Арина, добрый день! Спасибо Вам отзыв! Мы благодарны Вам за то, что подробно поделились проблемой, с которой столкнулись при прохождении медосмотра. Мы сожалеем о ситуации и обещаем принять необходимые меры для того, чтобы посещение клиники было комфортным для пациентов. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, администрация клиники «Добромед».
Катерина
оценил специалиста этого места Хайсама Мухаммадовича Авада на
написал про специалиста этого места Хайсама Мухаммадовича Авада
16 июня 2019 в 19:16
Замечательный хирург и человек! Провел мне небольшую операцию под местной анестизией, при этом всё время отвлекая разговорами и шутками. Всё прошло замечательно, восстановилась за неделю без каких либо проблем или осложнений. Большое человеческое спасибо доктору!
Здравствуйте, Катерина! Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны нашим специалистом! Послужной список Хайсама Мухаммадовича за 19-летнюю практику велик, что позволяет пациентам радоваться положительным результатам. Желаем здоровья и всегда готовы прийти на помощь. С наилучшими пожеланиями, администрация клиники «Добромед».
20
Ответить
Яна
написал
14 июня 2019 в 15:45
Здравствуйте!Хочу сказать огромное спасибо офтальмологу Адван Алаа Эльдину Зохир и Аллергологу Башировой Галие Абдулловне за то,что помогли справиться с серьезной аллергической реакцией у моего сына (4 года).После их рекомендаций,мы очень быстро оправились и спокойно дышали ночью…Будет обращать только к Вам теперь…Даже когда мы сдавали кровь из вены (а это очень тяжело для деток нашего возраста,все сделали профессионально!Очень тяжело в наше время найти действительно хороших,любящих сво… – показать
ю профессию,квалифицированных врачей!Мы их нашли здесь,в Добромеде на Братиславской 18.Спасибо Вам огромное!
Добрый день, Яна! Спасибо Вам за позитивный и информативный отзыв. Очень рады, что наши специалисты смогли помочь Вашему ребенку. У нас в клинике обслуживание по самым современным мировым стандартам, индивидуальный подход и комплексное решение каждой проблемы. Всем нашим специалистам мы передадим спасибо от Вас. Обязательно обращайтесь за помощью именно к нам. С уважением, администрация клиники «Добромед».
00
Ответить
Алекс Першукевич
оценил специалиста этого места Хайсама Мухаммадовича Авада на
написал про специалиста этого места Хайсама Мухаммадовича Авада
23 мая 2019 в 21:17
Большое спасибо доктору за помощь, за очень внимательное отношение ко мне как к пациенту. Была проведена операция под местной анестезией. Доктор действовал профессионально и качественно. Составил план послеоперационного лечения. Через 10 дней о болезни ничто не напоминало. Рекомендую доктора, как прекрасного специалиста.
Здравствуйте, Алекс Першукевич! Благодарим за оставленный отзыв. Приятно, что действия доктора оценены Вами как профессиональные и качественные. Хайсаму Мухаммадовичу передадим теплые слова от Вашего имени. Рады, что смогли помочь. Будьте здоровы! С уважением, администрация клиники «Добромед».
30
Ответить
Юлия Владимировна
написала про специалиста этого места Валерия Алексеевича Несука
20 апреля 2019 в 21:05 , отредактирован 24 апреля 2019 в 11:09
Сегодня, 20.04.2019, по направлению врача пришла к 8 утра на УЗИ брюшной полости. Врач УЗИ Несук В.А. опоздал на 15 минут и, не поздоровавшись, задал странный вопрос, что я тут делаю и почему так рано пришла. Я, ничего не подозревая, ответила, что у меня сегодня рабочий день, соответственно, я пришла на прием перед работой. Далее, последовал монолог «врача» о том, что у него НЕТ НИКАКОГО ЖЕЛАНИЯ МЕНЯ СМОТРЕТЬ, Цитирую: «Что вы пришли? У меня нет никакого желания вас смотреть. Вы по страховке? Г… – показать
де работаете? Сколько получаете?и. т. д» При этом, Несук В.А. разговаривал со мной из кабинета, а я сидела в коридоре на стуле в полном недоумении?! Далее, после того, как я сообщила, где работаю «врач» сказал :«Ну ладно, сделаю уж вам одолжение, посмотрю вас, хотя желания у меня нет.» — «Заходите, я вас посмотрю!» Естественно, после всего вышесказанного, я встала и со словами«Спасибо, я к вам не пойду» — и ушла. Как можно расценивать поведение этого врача? У врача должны быть четкие профессиональные нормативы и должностные инструкции. Врач должен быть корректным, отдавать отчет своим словам и действиям. Я первый раз за 48 лет своей жизни столкнулась с таким вопиющим хамством и отвратительным отношением к клиенту, пациенту. Я много лет наблюдаюсь в клинике «Добромед» на Братиславской, 18, но с таким отношением врача (Несук В.А.) к пациенту сталкиваюсь впервые. Никому не рекомендую данного «специалиста».
11
Ответить
Анонимный пользователь
написал про специалиста этого места Валерия Алексеевича Несука
3 июня 2019 в 8:49
Клиника на братиславской бардак полный пройти медкомиссию 3 часа все грубые не кого не найдёшь
Здравствуйте! Спасибо Вам за то, что написали о проблеме, с которой столкнулись при прохождении медкомиссии. С коллективом проведена профилактическая беседа и приняты необходимые меры для того, чтобы посещение клиники было комфортным для пациентов. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, администрация клиники «Добромед».
Здравствуйте, Юлия Владимировна. Спасибо за обратную связь. Мы озадачены Вашим отзывом и не знаем, что могло послужить подобному поведению врача. Непременно проведем проверку, выясним мотивы специалиста и примем меры. Пожалуйста, примите наши извинения. Желаем отличного самочувствия Вам и Вашим близким! С уважением, администрация клиники «Добромед».
00
Ответить
Пользователь
оценил специалиста этого места Валерия Алексеевича Несука на
написал про специалиста этого места Валерия Алексеевича Несука
24 апреля 2020 в 12:59 , отредактирован 24 апреля 2020 в 16:50
Прошло больше года и ничего не изменилось! Уволить этого врача!
00
Ответить
Лида
оценил на
написал
20 апреля 2019 в 6:59 , отредактирован 20 апреля 2019 в 10:41
Просто отвратительная контора! 1 Приехали с ребёнком к ЛОРу,посмотрев уши,она наговорила такой чепуху,что ребёнку нужен сад для глухих,что в ушах какая-то страшная болячка.Поехали сразу в больницу врач прямо сказал,что подавать в суд,дал своё заключение,у ребенка был самый обычный отит. 2.Сестре ставили замершую беременность, сейчас ребенку 5 лет,абсолютно здоров. 3.Недавно пошла родственница в Добромед,поставили диагноз пневмония,врач сказал,что реанимация может не довезти..она тут же пое… – показать
хала в больницу, диагноз-бронхит…врачи ржали над заключением «специалиста »
Здравствуйте, Лида! Спасибо Вам за отклик. Мы огорчены Вашим комментарием. В клинике работают грамотные специалисты. Мы обязательно разберемся в возникшей проблеме и примем соответствующие меры. Просим Вас уточнить персональные данные и дату визита к врачу. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, администрация клиники Добромед.
00
Ответить
Евгения
оценил на
написал
14 марта 2019 в 16:31
Клиникой пользуюсь 4й год, впечатление только положительное. Потрясающий брат милосердия по имени Махир. Эталон для всех медсестёр: невероятно забтлив, в глазах-сочувствие и желание помочь.Чудесно выполняет функции ночной сиделки, умеет ставить капельницы и уколы безболезненно и легко. Прекрасный хируг Камал Багиров тоже заслуживает похвалы, он профессионал высокого класса и хороший человек. То же можно сказать о неврологе Федорковском. Замечательный парень сидит на кассе, очень вежливый приятны… – показать
й человек. К сожалению, не знаю его имени. Эндоскопист Александрия тоже заслуживает всяческой похвалы, как и анестезиолог Кащеев. Всех их объединяет общее качество — добрта и человечность. Спасибо вам, ребята!
Евгения, здравствуйте! Большое спасибо за приятный отзыв. Мы рады, что Вы доверяете свое здоровье нашим специалистам. Мы непременно оправдаем Ваши ожидания. Желаем отличного самочувствия Вам и Вашим близким! С уважением, администрация клиники «Добромед».
00
Ответить
Елизавета Шлепнева
оценила на
написала
12 марта 2019 в 19:32
Хочу выразить огромную благодарность Зульфие Руслановне за доброжелательное отношение. На приеме врач-дерматолог предложила только необходимые косметологические процедуры и рассказала о необходимости домашнего ухода за проблемной кожей. Спасибо, буду и дальше наблюдаться у Зульфии Руслановны.
Елизавета, добрый день! Большое спасибо Вам за отзыв о работе нашего специалиста. Опыт Зульфии Руслановны поможет выявить причины появления проблем и устранить их, обеспечивая комплексный подход. В арсенале специалиста множество инновационных процедур, способных помочь даже при самой проблемной коже. Ждем Вас на процедуры! Спасибо за доверие! Мы обязательно оправдаем Ваши ожидания. С уважением, администрация клиники «Добромед».
00
Ответить
Юлия
оценил на
написал
24 февраля 2019 в 22:33
Спасибо Зарине Отаровне из клиники Добромед. Возникли сложности с вынашиванием малыша, поэтому с первых месяцев я была на ее приемах постоянно. Это не просто осмотр, а полное участие в моей жизни и жизни моего малыша. Вежливые персонал, удобное расположение и чуткость врачей — это все именно об этой клинике. Спасибо еще раз.
Юлия, здравствуйте! Спасибо огромное за такой приятный отзыв. Мы признательны, что Вы доверили здоровье свое и своего ребенка опытным рукам Зарины Отаровны. Рады, что удалось оправдать возложенные ожидания. Желаем отличного самочувствия Вам и Вашим близким! С уважением, администрация клиники «Добромед».
00
Ответить
Зара
написал
14 февраля 2019 в 21:27
Была в этой клинике у врача кардиолога ужасное отношения к пациентам. Врач кардиолог Квеквесквири просто хам ему не место работать с пациентами. На просьбу описать диагноз сказал что всё хорошо; сердце здоровое. Потом после него прошла у другого врача в другой клинике мне поставили диагноз.
20
Ответить
Кардиолог Ираклий Роинович
написал
9 марта 2019 в 2:37
Добрый день уважаемая «Зара»… вы являетесь один из единичных пациентов (если вы реально им являетесь) который недовольный от моего приёма… По этому я предлагаю прийти к мне на бесплатный приём и разбирать Ваш диагноз… Это мне самому интересно… Когда пишите отзыв советую не скрыться, писать как нормальный человек чтобы с вами мы связались и разобрали ситуацию… Наша клиника не навязывает пациентам лишних диагнозов… также не сомневаюсь в компентенции моих коллег… для выяснени… – показать
я ситуации нужен разбор клинического случи… Здоровье Вам и жду Вас
Здравствуйте, уважаемая Зара. Спасибо большое за отзыв. Огорчены тем, что Вы оказались в подобной ситуации. Примите наши извинения. Мы обязательно примем меры. Без внимания это не останется. Будьте здоровы! С уважением, администрация клиники «Добромед».
00
Ответить
Зверева Светлана Викторовна
оценила на
написала
8 февраля 2019 в 19:03
Хочу выразить свою огромную благодарность Мамедова гюнай с акимовна Она чудо доктор. У неё очень лёгкая рука. позитивный характер. с одним словом человек большой душой. Она на щике такую у меня папилломы удалила с лёгкостью я поразилась. Люблю вас моя любимая доктор
Здравствуйте, Валентина! Выражаем Вам благодарность за отзыв. Нам приятно, что Вы довольны тем, как относится к пациентам и выполняет свою работу Хайсам Мухаммадович. Мы передадим слова благодарности доктору. Будьте здоровы! С уважением, администрация клиники «Добромед».
40
Ответить
Ольга
оценил на
написал
26 января 2019 в 21:56
Сегодня 26.01.2019 в Добромеде на Братиславской делала гастроскопию и колоноскопию под седацией (наркозом) Хотела бы выразить огромную благодарность врачу анестезиологу Кащееву Денису!Никогда не была под наркозом+очень боюсь уколов и иголок, прямо до трясучки.Плакала и глаза были полны страха и ужаса.Кащеев Денис как доктор очень подбодрил, пытался отвлечь, успокоить.Свою Работу сделал быстро четко и хорошо.Самая процедура была безболезненна, как будто ничего не делали, само обследование провод… – показать
ил доктор Александрия, к сожалению имени и отчества не запомнила.Также порадовала цена, 10500 за всё, это того стоит, вы ничего не почувствуете а проснетесь уже с исследованием на руках.Выражаю огромную благодарность сотрудникам на Братиславской и личную благодарность анастезиологу Кащееву Денису!
Здравствуйте! Благодарны Вам, Ольга, за оставленный отзыв. Спасибо за выбор клиники и оказанное доверие специалистам. Понимаем, как нелегко решиться на столь серьезную процедуру. Докторам, работающими с Вами, вынесена похвала. Желаем крепкого здоровья! С уважением, администрация клиники «Добромед».
00
Ответить
Ника
оценила на
написала
12 января 2019 в 19:38
Была на процедуре газожидкостного пилинга (за 500 рублей). Никому не советую! Во первых по телефону не говорят что она длится 10 минут максимум, во вторых туда не входят успокаивающие маски и тд. Врач общается надменно и грубо как буд то я ей что то должна! Гинекологи кстати такие же! Ни ногой больше в эти клиники! И Вам не советую!
Ника, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы огорчены тем, что Вас не устроил результат процедуры. В зависимости от площади обработки и степени тяжести проблемы продолжительность воздействия составляет от 10 до 25 минут. Компактный аппарат деликатно очищает кожу, массирует ее, сглаживает морщинки, нормализует лимфодренаж, обеспечивает кислородом и питательными веществами. Даже после срединного газожидкостного пилинга отечности, шелушений и покраснений не будет. Аппарат Jet Peel мож… – показать
но использовать даже для очень чувствительных зон. Воздействие является безболезненным, реабилитация отсутствует, а выраженный подтягивающий, освежающий эффект будет заметным уже после первых нескольких сеансов. Стоимость масок и других процедур оплачивается отдельно. Наши пациенты отмечают внимательное отношение врачей и персонала. Мы приносим извинения, если грубость врача имела место. Будем ждать Вас на процедуры! С уважением и пожеланиями здоровья, администрация клиники «Добромед».
00
Ответить
Вероника
оценила специалиста этого места Хайсама Мухаммадовича Авада на
написала про специалиста этого места Хайсама Мухаммадовича Авада
9 января 2019 в 22:10
Очень внимательное отношение к пациенту. Назначает полный комплекс нужных обследований. Подробно объясняет все рекомендации и назначения. Компетентный врач, которому можно доверять!
Вероника, добрый день! Спасибо за Вашу высокую оценку! Мы очень рады, что Вы отметили компетентность и опыт врача. Ваш отзыв обязательно будет передан! Мы будем рады оказать квалифицированную помощь при необходимости! С уважением, администрация клиники «Добромед».
40
Ответить
Алевтина
оценил на
написал
18 декабря 2018 в 16:48
Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность Добромеду, а в отдельности Гаффаровой Матлубе. При таком остром состоянии не знала куда обратиться и что делать. Я получила высококлассную помощь, четко поставленный диагноз и качественное лечение. Огромное вам спасибо! Сейчас активно иду на поправку и соблюдаю все рекомендации.
Здравствуйте, Алевтина! Мы рады, что вам понравилось посещение нашей клиники. Мы непременно передадим Гаффаровой Матлубе ваши добрые слова. Будьте здоровы и с наступающим Вас Новым Годом!
00
Ответить
Наталия
оценила специалиста этого места Станислава Александровича Федорковского на
написала про специалиста этого места Станислава Александровича Федорковского
1 декабря 2018 в 23:31
Хочу выразить огромную благодарность доктору Федорковскому Станиславу. Я вообще врачей обхожу стороной, а это первый врач к кому я иду без беспокойства. От одной болячки он меня уже избавил и как случилась еще одна, сразу к Федорковскому Станиславу. Очень надеюсь и сейчас поможет! Вот такие должны быть все врачи!!!! Добрые, профессиональные и отзывчивые....огромная благодарность такому врачу! Одно его доброе отношение уже лечит.
Здравствуйте, Наталия! Огромное спасибо Вам за отзыв. Ваши слова благодарности мы с радостью передадим Станиславу Александровичу. Приятно, что Вы доверяете профессионализму и опыту этого замечательного врача. С уважением и пожеланиями здоровья, администрация клиники «Добромед».
00
Ответить
Зарина
написал
8 ноября 2018 в 8:17
Уже второй год хожу к косметологу, Турчининовой Кристине Валерьевна, в клинику на Братиславской 18. Компетентная, внимательная, профессионал своего дела. Я пришла с проблемой сильного выпадения волос, сдали все анализы, провели диагностику, назначили лечение. И через пару сеансов выпадений стало уже меньше, а после полного курса лечения вообще прекратилось. Сейчас хожу к Кристине Валерьевна как к косметологу и хочу сказать большое спасибо за свежее, чистое лицо, за правильно подобранный… – показать
уход и услуги.
00
Ответить
Официальный комментарий заведения
написал
26 ноября 2018 в 1:11
Здравствуйте, уважаемая Зарина! Большое Вам спасибо за такие добрые слова и внимательное отношение к нашей работе. Обязательно передадим отзыв Вашему косметологу. Кристина Валерьевна — замечательный человек и настоящий профессионал, ее труд заслуживает самых высоких оценок. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья, успехов во всех начинаниях и всего наилучшего! С уважением, администрация клиники «Добромед».
00
Ответить
Снежа
оценил на
написал
13 октября 2018 в 13:30
Очень долгое обслуживание по прохождению осмотра на создание медкнижки или продления. Пять врачей за 3 часа.
Спасибо за ваш комментарий, мы постоянно работаем над повышением качества обслуживания наших пациентов. Мы сделаем все возможное для того, чтобы ускорить процесс и чтобы подобные случаи больше не повторялись.
00
Ответить
Алла Николаевна
сообщила
отзыв по телефону
10 октября 2018 в 18:21
ЭЭГ сделали хорошо. Мне понравилось, что доктор вежливо и корректно все объяснил. Но не понравилось, что на ресепшене очень большая очередь, обслуживает один сотрудник.
00
Ответить
Светлана
написал про специалиста этого места Кристину Валерьевну Турчанинову
9 октября 2018 в 11:12 , отредактирован 10 октября 2018 в 18:17
Абсолютно согласна, этот доктор косметолог. У кого вопросы связаны с дерматологией она вам точно не поможет. Пришла к ней с дочерью у которой на ногах были маленькие прыщи (как выяснилось позже от того, что сильно потеют ноги), Кристина посмотрела и поставила диагноз малюски и предложила выжигать ️
Добрый вечер! Мы благодарны Вам за отзывы- они помогают нам улучшать качество медицинского обслуживания! У нас работает отдел контроля качества оказания медицинской помощи. Пишите нам по адресу med-exp1@dobromed.ru
00
Ответить
Эльвира
оценила на
написала
9 октября 2018 в 10:13
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность хирургу -Багирову Камалу, урологу — Саламову Вячеславу. При консультации была получены ответы на все вопросы, а также пути решения проблемы. Внимательные и компетентные специалисты. Спасибо.
Мы рады постоянно повышать качество обслуживания для наших пациентов. Будьте здоровы! Ваш «Добромед».
00
Ответить
Лариса Владимировна
сообщила
отзыв по телефону
7 октября 2018 в 15:47
Мне очень понравился подход врача-офтальмолога. Все доступно мне объяснил как, что и почему именно так нужно сделать. Врач рассказал про сам диагноз и его последствия, дал дельные советы даже помимо моего диагноза. Конечно, достаточно дорого здесь, хотелось бы, чтобы пересмотрели политику цен. Но я очень благодарна врачу!
Добрый день, Лариса Владимировна! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы довольны грамотной и профессиональной консультацией специалиста. Обязательно передадим руководству Ваше мнение о ценовой политике клиники. Будет необходима квалифицированная помощь – обращайтесь. С уважением, администрация клиники «Добромед».
00
Ответить
Дарья Геннадьевна
сообщил
отзыв по телефону
4 октября 2018 в 17:11
Отличный врач Тимур Нарудинович Хийирбеков. Он очень грамотный, прекрасный специалист. Приемом осталась очень довольна. Буду продолжать посещать клинику и этого врача.
60
Ответить
Тесленко Алина Владимировна
сообщила
отзыв по телефону
3 октября 2018 в 19:14
Клиника большая, чистая. Специалисты грамотные, оборудование хорошее. Только возникла неприятная ситуация. Меня записали на 9 часов, а клиника работает с 10, но потом всё исправили.
Здравствуйте, Алина Владимировна! Большое спасибо Вам за отзыв. Нам приятно, что Вы довольны тем, что обратились в клинику. У нас действительно работают грамотные и опытные врачи. Обращайтесь, мы всегда готовы Вам помочь. С пожеланиями здоровья, администрация клиники «Добромед».
00
Ответить
Роман
оценил специалиста этого места Матлубу Абдузунуновну Гаффарову на
написал про специалиста этого места Матлубу Абдузунуновну Гаффарову
28 сентября 2018 в 19:37
Отличный специалист и приятный человек, сразу же поставила диагноз (отомикоз), провела все необходимые процедуры и назначила качественное лечение, которое привело к выздоровлению.
Здравствуйте, Роман! Благодарим Вас за обратную связь после посещения клиники. Матлуба Абдузунуновна, как Вы и сами убедились, ответственно подходит к назначению лечения, чтобы подобранная схема была максимально эффективной. Желаем крепкого здоровья! С уважением, администрация клиники «Добромед».
00
Ответить
Мария
сообщила
отзыв по телефону
28 сентября 2018 в 15:20
Ребенку делали ЭКГ. Мы остались очень довольны доктором. Обходительный и мягкий подход к ребенку.
Мария, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Здоровья вам и вашей семье! С уважением, администрация.
00
Ответить
Лариса
сообщила
отзыв по телефону
26 сентября 2018 в 11:44
Отличные специалисты в клинике. Мы очень довольны приемом врача-травматолога. Горбова Анна очень внимательно осмотрела ребенка, назначила УЗИ, которое нам сразу провели. Все быстро и замечательно. Мы очень благодарны. Единственное замечание администраторам. Они не очень грамотные и не владеют информацией. Мы оформляли справку для школы, нас направили к педиатру, хотя справку мы могли получить у лечащего врача-травматолога. Педиатр нас направил снова к нашему врачу. Мы потеряли достаточно времени… – показать
, ходили по кругу, а ребенок с больной ногой. Это единственное, что не понравилось.
Олег, здравствуйте. Приносим извинения за технические неполадки. Мы внимательно следим за состоянием оборудования, но увы, от технических проблем не застрахован никто. С уважением, администрация.
00
Ответить
Анна
оценил на
написал
20 сентября 2018 в 17:47 , отредактирован 20 сентября 2018 в 19:00
Относится только к тем «дамам», которые берут кровь. Была там сегодня, проходила осмотр для медкнижки. Крайне неприятные женщины, разговаривать с посетителями свысока, унижая — лучшее, что у них получается. Накричали в порога, когда брали кровь, заболтались, в итоге шприц одна из «дам» доставала даже не глядя на руку. Зачем отвлекаться от важного разговора?
Добрый вечер! Мы благодарны Вам за отзывы- они помогают нам улучшать качество медицинского обслуживания! Еще раз хотелось бы сообщить — у нас работает отдел контроля качества оказания медицинской помощи. Пишите нам по адресу med-exp1@dobromed.ru
00
Ответить
Надежда
сообщила
отзыв по телефону
18 сентября 2018 в 11:44
Мне понравился специалист Троицкий. Он внимательно выслушал, расспросил, где и что болит, какой кашель. Рассказал как лечиться, выписал таблетки и объяснил, как они работают. Прием был по делу и ничего лишнего.
Надежда, добрый день. Большое спасибо за отзыв. Будьте здоровы! С уважением, администрация.
00
Ответить
Яна Игоревна
написал про специалиста этого места Камала Низами оглы Багирова
25 августа 2018
У меня очень серьёзные ожоги. Клиника очень хорошая и находится недалеко от дома. Это была единственная клиника в субботу, где согласились срочно меня принять. Я попала к очень хорошему хирургу. Камал Багиров очень помог мне. Я раньше часто посещала клинику. Но последнее время всегда приходится ждать приёма час или два. Это очень неудобно.
Добрый день, уважаемая Яна Игоревна. Сердечно благодарим вас за отзыв и высокую оценку профессиональных качеств нашего специалиста. Камал Багиров — отличный врач и настоящий профессионал, обладающий большим опытом работы. Мы обязательно передадим ему отдельное спасибо от вашего имени. От лица всего коллектива нашей клиники желаем вам крепкого здоровья и благополучия. Всегда ваши, администрация клиники «Добромед».
00
Ответить
Тамара Михайловна
написал
24 августа 2018
Я крайне недовольна работой клиники, частая смена врачей на приёмах не нравится. Я записывалась к одному врачу гинекологу, просидела в ожидании 20 минут и оказалась на приёме у другого врача. Выдача анализов затруднительна, получила результаты только с 10 раза. Врач неплоха, приятная девушка, но не более того. Нет никакой гарантии, что завтра она будет работать. Все время я прихожу, работает другой врач.
00
Ответить
Светлана
написала
21 августа 2018
Я записывалась на флюорографию. Но вместо неё мне сделали рентген. Меня не предупредили о замене процедуры.
00
Ответить
Оксана
написала
20 августа 2018
Я сдавала анализы после приема у врача-отоларинголога, но их не захотели отправлять на электронную почту. Для того, чтобы мне получить анализы, я потеряла много времени. Пришлось написать заявление на имя руководителя. Когда же я получила анализы, я попросила, чтобы врач перезвонил мне, но так и не перезвонил никто. Можно было бы прокомментировать мое лечение с учетом полученных анализов. Пока улучшений нет, мне непонятно такое отношение. Назначенный препарат применяю уже пять дней, но мне не лу… – показать
чше. Что же это за услуги такие и сервис?
00
Ответить
Анонимный пользователь
написал
17 августа 2018
Ужасно. Пришла в клинику к отоларингологу с сорванным голосом, чтобы выписали больничный, так как работаю на телефоне. Давление 80/50, температура. Врач сказала, что я симулирую, больничный мне выписать на основании моих слов не может. Мне назначили анализов на 7500 руб. Ходила за мной потом по пятам по всей клинике, чтобы я не забыла оплатить помимо анализов еще и прием. После оплаты врач отвела меня в сторону и спросила: «Вы не хотите отблагодарить врача, который вам помог с больничным?».
10
Ответить
Юлия
оценил специалиста этого места Анну Родионовну Горушкину на
написал про специалиста этого места Анну Родионовну Горушкину
16 августа 2018 в 0:14
Прекрасный внимательный доктор, профессионал своего дела.
00
Ответить
Богданова Марина Анатольевна
написал про специалиста этого места Камала Низами оглы Багирова
16 августа 2018
Пришлось срочно обратиться в центр, приняли по страховому полису. Я не думала, что есть такие врачи, что по полису так могут хорошо обслуживать. Бесконечно благодарна доктору Камалу Багирову, очень хорошо отнёсся ко мне. Он аккуратный, учёл все заболевания. Всё объяснял доходчиво, вежливо. Очень довольна обслуживанием.
Добрый день, уважаемая Марина Анатольевна. Благодарим вас за такой добрый отзыв и высокую оценку профессиональных качеств специалиста нашей клиники. Мы обязательно передадим ваши слова непосредственно Камалу. Уверены, ему будет очень приятно их услышать. Обращайтесь, мы всегда готовы прийти на помощь. С наилучшими пожеланиями, администрация клиники «Добромед».
00
Ответить
Юлия Васильевна
написал
15 августа 2018
Мне очень понравился основательный подход врачей к процессу лечения. Сначала тщательно изучают симптомы, назначают все необходимы анализы и обследования, а уже потом ставят диагноз и назначают препараты. А не так, что после беглого осмотра выписывают гору таблеток, а потом уже, если не поможет, начинают разбираться.
Здравствуйте, уважаемая Юлия Васильевна. Примите нашу искреннюю благодарность за такой добрый отзыв о нашей работе. Мы рады, что смогли вам помочь. Надеемся, что сейчас с вашим здоровьем все в полном порядке. Если же понадобится квалифицированная медицинская помощь, то вы всегда можете к нам обращаться. С наилучшими пожеланиями, администрация клиники «Добромед».
00
Ответить
Мария
оценил на
написал
10 августа 2018 в 16:07 , отредактирован 10 августа 2018 в 19:12
Ужасное место,там не лечат а калечат!На ресепшене жвачки жуют,мерзко с такими администраторами общаться.Попала в геникологу(не помню фамилию,только отчество Оттаровна)с банальной молочницей,развели на не нужные анализы и узи.Лечение назначила не корректное,зачем то молочницу лечить надо было антибиотиками!После начались проблемы…сново молочница и диарея.Пошла в районную поликлинику и там очень удивились такому лечению. Ужасное место,должны лечить а в итоге опустел кошелёк и стало только хуже. … – показать
За анализы,узи и приём заплатила около 10000,за лекарства ещё 3500 и того 13 500 за сомнительные услуги.
Уважаемая Мария. Администрация сети клиник «Добромед» рассмотрела Ваше сообщение и сообщает, что медицинская помощь в сети клиник «Добромед» оказывается в соответствии со стандартами, порядками и клиническими рекомендации в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан». Одновременно сообщаем, что по конкретному случаю не достаточно персональной информации для проведения экспертной оценки конкретного случая, для получения подробной информации пр… – показать
осьба связаться администрацией клиники по адресу: ул. Братиславская, д. 18 корп.1.
00
Ответить
Ольга
оценил на
написал
9 августа 2018 в 13:11 , отредактирован 9 августа 2018 в 14:15
Хочу выразить огромную благодарность Саламову Вячеславу Аликовичу, врачу урологу.Не смотря на молодость справляется со своими обязанностями очень профессионально,это отзывчивый,внимательный врач.Буду рекомендовать всем своим знакомым только этого врача.Спасибо Вам большое! Так же хочу поблагодарить хирурга Багирова Камала,очень хороший и внимательный хирург.Спасибо Вам!
Добрый день, уважаемая Ольга. Благодарим вас за отзыв! Мы искренне рады, что вы делитесь с нами своими самыми приятными впечатлениями. Уверены, ваш отклик поможет нашим потенциальным клиентам сориентироваться и сделать правильный выбор. Вячеславу Аликовичу мы обязательно передадим ваши теплые слова благодарности. С пожеланиями крепкого здоровья, администрация клиники «Добромед».
00
Ответить
Дельман
написал
26 июля 2018
Надо быть более внимательными к клиентам. Я пришел с острой болью, сидел и ждал, но никто из сотрудников не обращал на меня внимания, пока я сам не обратился к ним. Врач-хирург был высшей категории. Мне он понравился.
Здравствуйте, Дельман! Благодарим за Ваше обращение к специалистам клиники и оставленный отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Сожалеем и очень удивлены, что сотрудники не проявили должного внимания и Вам пришлось самостоятельно уточнять информацию о дальнейших действиях. Вашему лечащему врачу обязательно передадим слова благодарности за профессионально выполненную работу. С уважением, администрация клиники «Добромед».
написала
18 июля 2018 в 15:02 , отредактирован 18 июля 2018 в 17:46
Ужасная администрация. Еле дозвонилась, чтобы узнать нужную информацию. Приехала забрать мед. книжку, предварительно за час узнала о готовности. Они стояли с вытаращившись с вопросом «Кто это вам такое сказал? Точно ли готова?». Мне кажется не мне должно быть виднее. Отвернувшись, они принялись обсуждать где же она может быть. Отвлеклась на сообщение в телефоне, меня одергивают на повышеных тонах фразой «Мы вообще-то с вами разговариваем девушка!!» И удалились опять на поиски, благо, успешно на… – показать
этот раз. Еще и замечание сделали, что я надела бахилы на ресепшене. На улице грязь и ливень, надо было, наверное, по-свински топтать. Хамство.
Здравствуйте, Дарья! Удивлены, что описанная ситуация имела место быть. Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с некорректным поведением администраторов клиники. Конечно, информацию о готовности Вы не должны подтверждать по несколько раз, достаточно того, что по телефону Вам было озвучено о возможности забрать медицинскую книжку. Спасибо, что проявили мудрость и уважение к чужому труду и воспользовались бахилами. С персоналом будет проведена беседа и приняты необходимые меры. С уважением, админис… – показать
трация клиники «Добромед».
00
Ответить
Ирина Георгиевна
написал
12 июля 2018
Я приходила на ультразвуковую чистку зубов по акции. Меня смутило, что слишком дешево, всего 500 рублей, но меня заверили, что это комплексная чистка всей полости рта. У меня камней нет, врач чуть-чуть посмотрел, что-то сделал. Снял налет не со всех зубов. И вообще я не поняла, что же это было. Даже по акции это дорого оказалось. Врач лишь говорил, что надо мост ставить, заниматься лечением. Вся чистка продлилась 7—8 минут. Так быстро не делается чистка. Причем в чеке тоже было написано, что усл… – показать
уга — комплексная ультразвуковая чистка. Надо, чтобы акции были конкретные. Это должны быть такие же услуги, но по сниженной цене. Название должно соответствовать услуге. Ну не стоит в таком случае делать акцию за 500 рублей. Лучше сделать скидку 50% или несколько зубов «в подарок». Также я попросила книгу жалоб, на что мне сказали, что она закончилась. Предложили все написать на листочке. Меня это, конечно, возмутило. Также я делала массаж по акции. Человек отлично показал, как он работает. В клинике есть прейскурант, но там написано одно, а массажист говорил другое. Надо все равно все уточнять у массажиста.
00
Ответить
Станислав
оценил специалиста этого места Хайсама Мухаммадовича Авада на
написал про специалиста этого места Хайсама Мухаммадовича Авада
9 июля 2018 в 1:20 , отредактирован 14 июля 2018 в 21:28
Отличный врач и профессионал в своем деле. Проводил небольшую операцию. Сама операция выполнена прекрасно, в постоперационный период также не возникло сомнений в квалификации врача. Спасибо.
День добрый, уважаемый Станислав. В свою очередь хотим выразить вам благодарность за то, что уделили время для написания отзыва о нашей работе. Хайсаму Мухаммадовичу непременно передадим отдельное спасибо. Искренне рады, что операция прошла успешно. Желаем вам крепкого здоровья и всех благ! Всегда ваши, администрация клиники «Добромед».
90
Ответить
Ирина
оценил на
написал
8 июля 2018 в 17:11
Сегодня была на приеме у травматолога-ортопеда Горушкиной А.Р. Очень внимательный специалист, назначила лечение, очень аккуратно и безболезненно сделала укол в сустав. (Я этой процедуры очень боялась!) Лечение буду продолжать и верить в выздоровление. В районной поликлиннике такого оперативного и качественного лечения не получить, не говоря уже об отношении к пациенту
Здравствуйте, уважаемая Ирина. Большое вам спасибо за отзыв, мы ценим обратную связь с нашими дорогими пациентами. Рады, что смогли вам помочь. Вашему лечащему врачу передадим отдельную благодарность. Желаем вам крепкого здоровья, материального благополучия и всего самого наилучшего. Всегда ваши, администрация клиники «Добромед».
00
Ответить
Цветков Сергей
оценил специалиста этого места Матлубу Абдузунуновну Гаффарову на
написал про специалиста этого места Матлубу Абдузунуновну Гаффарову
6 июля 2018 в 16:15 , отредактирован 12 июля 2018 в 16:46
Очень хочу выразить благодарность Матлубе Абдузунуновне. Профессионал и лёгкий в общении человек. Очень приятно было проходить лечение и день за днём понимать, что оно действительно помогает. Довольно продолжительное время мучился горлом, отчего еще и весь организм вёл себя отвратительно. После первого же приёма обозначилось долгожданное улучшение. Все анализы, назначения и, в дальнейшем проведённая, операция (лакунотомия и коагуляция лазером) оказались по делу. Еще раз, огромное спасибо! Всем… – показать
рекомендую!
00
Ответить
Ирина
оценила на
написала
2 июля 2018 в 11:01
Прочитала предыдущий отзыв и решила написать ответ как пациент, который тоже узнала об Эмме Арутюнан случайно и решилась сходить. Я очень долго выбираю себе врачей тем более косметологв, тут решила попробовать. И не пожалела. очень внимательная, грамотная — поверьте есть с чем сравнивать… делала у нее плазмалифтинг — у них в клинике акция сейчас на эту процедуру и я не удержалась. так как тратить на нее 5 тыс для меня не приемлемо дорого а тут 2 000 хоть цена не такая заоблочная. Мне все по… – показать
нравилось. спасибо ей. я точно курс прохожу — пока акция длится
Добрый день, уважаемая Ирина. Благодарим вас за то, что вы поделились с нами и нашими потенциальными пациентами своим впечатлением и эмоциями. Ваши слова — это самая высокая оценка для каждого из нас. Обязательно передадим Эмме Эдуардовне отдельное спасибо. Приходите, всегда рады помочь. С наилучшими пожеланиями, администрация клиники «Добромед».
00
Ответить
Юля
оценил специалиста этого места Эмму Эдуардовну Арутюнян на
написал про специалиста этого места Эмму Эдуардовну Арутюнян
26 июня 2018 в 14:39 , отредактирован 27 июня 2018 в 10:40
Эмма Эдуардовна невероятно внимательный и душевный врач, сразу видно что «она на своем месте». Внимательно выслушает, подробно все расспросит и обязательно вылечит. Такому специалисту можно доверить все : от дерматовенерологии до косметологии! Спасибо огромное! Побольше бы таких врачей!
Здравствуйте, уважаемая Юлия. Большое вам спасибо за такие добрые слова и внимательное отношение к нашей работе. Обязательно передадим отзыв вашему лечащему врачу. Эмма Эдуардовна — замечательный врач и настоящий профессионал, ее труд заслуживает самых высоких оценок. Желаем вам и вашим близким крепкого здоровья, успехов во всех начинаниях и всего наилучшего! Всегда ваши, администрация клиники «Добромед».
00
Ответить
Ксения
оценил на
написал
17 июня 2018 в 13:53
Была на приёме у доктора Авада Хайсама Мухаммадовича. Помещение оставило только приятные впечатления. Корректный, вежливый врач! И, что самое главное, профессионал с большой буквы! Побольше бы таких врачей!!!
Уважаемая Ксения, добрый вечер! Спасибо за оставленный отзыв. Безгранично счастливы, что обращение в клинику и профессионализм доктора оставили у Вас лишь положительные эмоции. Хайсам Мухаммадович — опытный специалист, аккуратно и очень внимательно выполняющий свою работу. Рады, что смогли помочь! С наилучшими пожеланиями, администрация клиники «Добромед».
30
Ответить
Мария
оценил на
написал
30 мая 2018 в 10:57
Как красиво написано в отзывах на официальном сайте,на самом все далеко не так!Никогда не обращайтесь в эту клинику!На ресепшн грубят и раздражаются,конкретных ответов на мои вопросы про медкнижку я не получила,пришлось пойти и всё на месте узнать. У них отдельный ресепшн занимается медкнижками а точнее просто берут за это деньги,делая вид что занимаются вашим здоровьем.Обещали доставить на место работы и сообщить как будет готова книжка в сообщении,а в итоге сама звонила и выясняла как и что. К… – показать
нижку выдает мужчина(почему-то в медучреждении находился без халата),хамовато со мной общался да это еще не так всё страшно… Мне нужно было распечатать анализы которые сдала к другому врачу.Там так странно на меня прсмотрели и давай меня убеждать что результатов как то нет и то что я сдавала мне не нужно было,прошу распечатать то что есть.Распечатали два анализа мазок от гениколога и на яйца глист.Про гениколога особенно хочу остановиться,брали мазок ватной полочкой и без зеркала,а в результатах написано что в цервекальном канале не обнаружено воспаление.Вот объясните мне,это как??????На глаз опредилили?Общий анализ крови и мочи я так и не дождалась,объяснили это тем что в лаболаторию надо. ДЕЛАЮ ВЫВОД,ТАМ НЕ ДЕЛАЮТ НИ КАКИЕ АНАЛИЗЫ,ПРОСТО БЕРУТ ДЕНЬГИ! Больше никогдв туда,спасибл что дочитали до конца.
Здравствуйте, Мария! Благодарим за оставленный отзыв. Приносим искренние извинения за доставленные негативные эмоции. Вы абсолютно верно отметили, грубое отношение к пациентам не допустимо. Вся необходимая лабораторная диагностика проводится и на ее основании доктором выносится заключение о допуске к работе. Результаты медицинских осмотров вносятся в личные медицинские книжки с помощью стандартных штампов, заверяются печатью медицинской организации и подписью ответственного специалиста. Дополнит… – показать
ельная выдача результатов на руки не практикуется. Вероятно, Вам предложили составить запрос в лабораторию для выдачи результатов. Сожалеем, что Вам подробно не объяснили порядок действий, а также, что Вам пришлось самостоятельно звонить и узнавать о готовности медицинской книжки. С персоналом проведена работа, направленная на улучшение качества обслуживания. Спасибо, что помогаете становиться лучше! С уважением, администрация клиники «Добромед».
00
Ответить
Станислав
написал
23 мая 2018 в 12:28
Приветствую. Был вынужден обратиться в вашу клинику 20.05.2018 г. по полису ДМС так как не мог нормально передвигаться. Записался к травматологу- ортопеду с острой болью в ступне полученной в результате ушиба, записался на прием к врачу травматологу Горушкиной Анне Родионовне. Приехав в клинику врач Горушкина А.Р. отправила меня на рентген, в результате рентгена перелома не выявлено, диагнозе Грушиной А.Р. указанно следующие посттравматический бурсит 1 п/ф сустава левой стопы. Грушина А.Р. отпра… – показать
вила меня на анализ крови, после чего сообщила что назначит мне необходимое лечение после результатов анализов. Так же сообщила, что будет работать в следующие дни: вторник, среда, четверг. Горушкина А.Р. сообщила, что могу приехать в любой удобный для меня день из вышеперечисленных. Приехал в вашу клинику 22.05.2018 г. отпросившись с работы, обратившись к девушкам на приемной сообщил, что 20.05.2018 г. находился на приеме у врача травматолога –ортопеда Горушкиной Анны Родионовны и сдавал анализы крови, приехал сейчас так как Горушкина А.Р. сообщила ранее (20.05.2018 г.) что будет находиться на рабочем месте и назначит мне лечение, как раз будут готовы результаты анализов. На ресепшене меня записали и отправили в 13 кабинет, где собственно должен был находиться на рабочем месте врач Горушкина А.Р.. Дойдя до 13 кабинета врача Горушкиной А.Р. в нем не оказалось, я решил подождать, прождав 15 мин. Горушкина А.Р. так и не появилась. После чего я с больной ногой под действием обезболивающих чтобы хоть как то более менее передвигаться, отправился опять на ресепшен, где сообщил, что врача нет на месте, девушка на ресепшене сообщила, что сейчас свяжется с врачом Горушкиной А.Р, и она подойдет. Отправился опять к кабинету № 13, прождав еще 15 мин. врач опять так и не появился, я пошел повторно на ресепшен, сообщил что врач на своем рабочем месте так и не появился, на что мне ответили, что врач сейчас подойдет, ждите. Отправился обратно к кабинету, к этому времени подошел еще один пациент, спросил меня вы к Горушкиной А.Р. на что я ответил, что уже в течении 30мин. жду врача его нет. После чего подошла одна из сотрудниц ресепшена, при мне начала звонить на моб. тел. Горушкиной А.Р. По истечению 15 мин после звонка через служебный вход (хотя Горушкина А.Р. утверждала, что находилась в перевязочной, внимание вопрос: перевязочная находится в не территории клиники????) зашла врач Горушкина А.Р., я зашел в кабинет так как согласно записи я первый записан был на прием и обратился к врачу Грушиной А.Р., что я ранее обращался к ней 20.05.2018 г. и с ее слов приехал на прием, на что мне Горушкина А.Р. сказала, что мне необходимо подойти к девушкам на ресепшене и взять результаты моих анализов, хотя прекрасно знала, что я обращался к ней с сильной болью ноги и мне тяжело передвигаться, так же сообщила, что она меня ждет в кабинете как я принесу результаты, она готова меня принять. Я пошел на ресепшен взял результаты и вернулся в кабинет, но в кабинете уже находился другой пациент и Горушкина А.Р. попросила меня выйти из кабинета, так как она принимает пациента, на что я стал уместно возмущаться почему видь врач отлично знал, что я иду за результатами своих анализов, но тем самым приняла другого пациента, почему? В результате меня выставили из кабинета предварительно забрав результаты анализов у меня. Подождав еще 15 мин. я зашел в кабинет на что Горушкина А.Р. попросила у меня результаты анализов,когда я отдавал их сам лично ей в руки, напомнил об этом Грушиной А.Р. немного подумав она начала на компьютере назначать мне лечение, я поинтересовался у врача травматолога – ортопеда Горушкиной Анны Родионовны как она назначает мне лечение если у нее нет даже результатов моих анализов крови, на что Горушкина А.Р. сообщила мне, что результаты моих анализов забрала другая пациентка, на мой вопрос как врач Горушкина А.Р. хочет назначить мне лечение даже не ознакомившись с результатами моих анализов, Горушкина А.Р. сообщила мне,что все помнит и результаты моих анализов ей не нужны. На мой резонный вопрос как она так работает (хотя может Горушкина А.Р., я допускаю обладает феноменальной памятью и запоминает результаты анализов только взглянув на них один раз и сложив листок)? Горушкина А.Р. сообщила мне, что она работает согласно международному уровню!!! Я заявил протест, что хочу видеть результаты моих анализов, после чего Горушкина А.Р. удосужившись подняться со стула сообщила, что сама пойдет на ресепшен и повторно запросит результаты моих анализов. Выйдя из кабинета Горушкина А.Р. и следуя по пути к ресепшену, громко общаясь со своими коллегами начала говорить, что у нее в кабинете сидит неадекватный пациент. На что я вышел из кабинета и попросил Горушкину А.Р. объяснить мне, почему меня оскорбляют и в чем заключается моя неадекватность? На что Горушкина А.Р. не смогла мне объяснить, и не принесла никаких извинений по данному факту. В результате у меня сильно поднялось артериальное давление и сильно разболелась голова. После чего мы вместе с Горушкиной А.Р. проследовали на ресепшен, где при мне из мусорного ведра достали результаты моих анализов.(как я понимая поциент который ошибочно забрал результаты моих анализов передал их на ресепшене работающим там девушкам, но по не понятным мне причинам сотрудницы ресепшена не разобравшись бросили результаты моих анализов в мусорное ведро). После чего я отказался от последующих рекомендаций врача травматолога –ортопеда Горушкиной Анны Родионовны. Как не парадоксально звучат мои слова вы все это можете наблюдать на видео полученного с камер видео-наблюдения установленных в вашей клиники
Здравствуйте, Станислав! Благодарим за оставленный отзыв. От лица всего коллектива клиники приносим Вам глубочайшие извинения. Вы абсолютно правы, оскорбления или неуважительные реплики в адрес пациентов недопустимы. Анне Родионовне вынесены строгие замечания за непозволительное поведение. Также приносим извинения за длительное ожидание приема и путаницу с результатами анализов. Будем признательны, если Вы дадите шанс исправить сложившееся негативное впечатление и обратитесь в клинику по указанн… – показать
ому на странице номеру телефона, постараемся помочь и оправдать Ваше доверие. Желаем Вам скорейшего выздоровления! С уважением, администрация клиники «Добромед».
10
Ответить
Валерия
оценил на
написал
29 апреля 2018 в 13:04
Отвратительная клиника! Приходишь на прием в надежде на выздоровление, а получаешь огромнейший чек на боснословную сумму. Пришли на капельницу, пока ждали своей очереди, к нам подходит медсестра и говорит, что сегодня (29.04.2018) у них проходит бесплатная акция на косметологию, дерматологию и трихологию. Мы решили сходить на прием, уточнить по поводу родинки на лице. Оказалось, что прием платный (1200), помимо этого дерматоскопия 800, и чтобы удалить родинку (1000 анастезия и 2000 удаление лаз… – показать
ером). Чтобы народ понимал, у нас спросили 2—3 вопроса, и за это взяли 1200 как за консультацию!!!!!!!!! Это при том, что мы согласились на удаление с анастезией. Единственное что нам предложили, это дерматоскопию не включать в счет. Я все понимаю, платная клиника и все дела, но когда ты соглашаешься на процедуру, которая изначально предусматривает консультацию, т.к. без нее просто невозможно провести процедуру, то почему тогда за консультацию берут отдельно??? Почему она не входит в стоимость удаления?
Здравствуйте, Валерия! Благодарим за оставленный отзыв. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Только Вам решать, каким специалистам доверить заботу о своем здоровье. Сожалеем, что ценовая политика клиники огорчила Вас. Действительно, удаление любых образований требует предварительной консультации доктора. Не во всех ситуациях требуются дополнительные исследования, в том числе и дерматоскопия. Посетители могут сами решать, где проводить диагностику, в связи с чем мы раздельно… – показать
считаем каждую позицию. Удивлены, что во время приема специалист не ответил на все интересующие Вас вопросы. С персоналом проведена работа. С пожеланием крепкого здоровья, администрация клиники «Добромед».
Обратилась в эту клинику случайно, т.к. это была ближайшая клиника от дома и была запись на текущий день. Мне с жутким кашлем и температурой 38,8 после работы срочно нужна была консультация врача и ждать день-два, чтобы попасть в другую клинику просто не представлялось возможным. Первое впечатление о клинике Добромед — шараж-монтаж и оно потом подтвердилось. Записали меня на прием к Квеквескири Ираклию Роиновичу. Он от телефона во время приема не мог оторваться. Даже, когда слушал есть ли хрипы… – показать
, раздался звонок, и он снова кинулся к телефону. Уважаемые специалисты, во время приема можно отложить свои гаджеты, как минимум, имейте уважение к пациенту! Потом отправил сдать кровь мочу и на рентген, потому как ничего похоже и не услышал. Поставил диагноз Острый бронхит неуточненный. Открыл больничный, назначил антибиотики+отхаркивающиее. Про ингаляции вообще не слова… Три дня у меня температура скакала от 38,8 до 34,8 Пришла на повторный прием, кашель еще приличный, темпепратура первый день, как не поднмалась (это все я доктору рассказала) и мне задают вопрос — Ну что выписываемся? Не послушав есть ли хрипы и это при таком диагнозе и после температуры. Я в шоке! Может это вообще доктор после осмотра должен решать, можно мне на работу или пока рано? И как минимуму, осмотреть пациента. Конечно я сменила поликлинику и долечивалась уже у нормального специалиста. Сюда больше ни ногой!!!
Добрый день, Наталья! Спасибо за оставленный отзыв. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Вероятно произошло недопонимание со специалистом и данным вопросом доктор просто интересовался, как Вы себя чувствуете. Безусловно, следует более понятно изъясняться. Вы абсолютно правы, во время приема необходимо отложить телефон и полностью посвятить свое внимание пациенту. Ираклию Роиновичу вынесено замечание. С коллективом проведена серьезная работа, направленная на улучшение качества… – показать
оказываемой помощи. Желаем крепкого здоровья! С уважением, администрация клиники «Добромед».
01
Ответить
Стадников Николай
написал про специалиста этого места Хайсама Мухаммадовича Авада
18 апреля 2018 в 18:00
Выражаем огромную благодарность Хайсаму Мухаммадовичу Авад! За операцию и после реабилитационный период! Спасибо за внимание и понимание!!!
Здравствуйте, уважаемый Николай! Спасибо за оставленный отзыв. Как Вы и сами убедились, Хайсам Мухаммадович — прекрасный специалист, обладающий колоссальным опытом и огромным багажом знаний. Рады, что смогли помочь! С наилучшими пожеланиями, администрация клиники «Добромед».
140
Ответить
Наталья
оценил на
написал
28 марта 2018 в 22:06 , отредактирован 29 марта 2018 в 5:44
Сегодня, 28.03.2018 г., была в клинике Добромед на Братиславской, 18. Обратились с мужем к офтальмологу для извлечения инородного тела из глаза. Попали на прием к Алан Эдин Эдван, были предупреждены при записи, что первичный прием стоит 1 200 и если нужны будут дополнительные анализы, то врач сообщит об этом при осмотре. Они должны быть оплачены отдельно. Доктор конечно инородное тело извлек и даже что-то капал и мазал. Сделал назначение лекарств для дальнейшего заживления и благополучно отправил… – показать
нас в кассу. Мое удивление было когда мне назвали сумму к оплате. Я думала нас с кем-то спутали и переспросила у кассира. Сумма к оплате оказалась 5 100 рублей. Я, сохраняя терпение, спросила у секретарей, чем же он нас таким помазал за такие деньги и разве не должен был доктор предупредить о предстоящих процедурах и их стоимости. На что мне девушки мне ответили, что первичный прием это просто беседа с доктором. Зачем нам правда с ним беседовать вообще не понятно, когда нам явная помощь была нужна. Дело в том, что из-за особенностей работы моего мужа это не первый случай подобного обращения к врачам и в клиниках куда мы обращались больше заявленной стоимости первичного приема 1000—1 200 это не стоило. Но сегодня Добромед нас конечно сильно поразил, я поняла что предела наглости нет. Для посещения доктора просили обязательно взять с собой паспорт. Зачем??? — это вопрос. Ни карту, ни Договор нам не оформили.
Здравствуйте, Наталья! Благодарим за отзыв. Приносим глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Действительно, при обращении в клинику сотрудники просят взять с собой паспорт для заполнения договора на оказание платных медицинских услуг и для верного оформления электронной карты. Вероятно, Ваш супруг ранее обращался в клинику и договор уже был заключен. Оплата осуществляется исключительно согласно утвержденному прайс-листу. Удивлены, что доктор не сообщил о проводимых манипуляциях заблаго… – показать
временно. Пожалуйста, если у Вас есть сомнения в стоимости предоставленных услуг, обратитесь по указанному на странице номеру телефона. Будет проведена проверка и приняты необходимые меры. С уважением, администрация клиники «Добромед».
01
Ответить
Ольга Юрьевна Силкина
написал про специалиста этого места Станислава Александровича Федорковского
14 февраля 2018 в 23:05
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность доктору неврологу Станиславу Александровичу Федорковскому. За чуткое, доброе и внимательное отношение и профессионализм в его работе.Огромное спасибо за оказанную медицинскую помощь и квалифицированный совет в лечении. Клиникой и обслуживанием довольна. Рекомендую близким и друзьям. Огромное спасибо.
Добрый день, уважаемая Ольга Юрьевна. Спасибо за отзыв и слова благодарности, мы вам очень признательны. Станиславу Александровичу будет очень приятно прочитать ваши теплые слова, которые мы обязательно передадим ему лично. Хотелось бы от лица всего коллектива нашей клиники пожелать вам и вашей семье крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, администрация клиники «Добромед».
00
Ответить
Ирина
оценила на
написала
12 февраля 2018 в 19:19
Я была на приеме у Георгия Гурамовича в конце 2017 г и осталась крайне недовольна. Я обратилась в клинику после увеличения груди. Так доктор стал осматривать и ощупывать грудь даже не помыв руки!!! Это недопустимо!!! Он ведь может занести любую инфекцию. Вот такие хирурги могут искалечить! Больше в этот медцентр ни ногой и никому не посоветую никогда!!!
Здравствуйте, уважаемая Ирина. Примите наши искренние извинения за доставленный негатив. Мы проведем работу с доктором и сделаем все возможное, чтобы описанная вами ситуация не повторилась. Желаем вам крепкого здоровья и всего наилучшего. Искренне ваши, администрация клиники «Добромед».
00
Ответить
Marina Chelysheva
оценила на
написала
1 февраля 2018 в 14:59
Была на узи 2 триместр, только там и разглядели девочку остальные говорили мальчик-мальчик…родилась девочка! По результату порекомендовали даже хорошего доктора!
Уважаемая Марина, день добрый. Поздравляем вас с рождением дочки! Желаем вам и вашей семье крепкого здоровья и всего наилучшего. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь. Всегда ваши, администрация клиники «Добромед».
11
Ответить
Ирина
оценил на
написал
23 декабря 2017 в 17:51
Общее впечатление бардака. Записывалась на 12.30, так и не дождалась приема просидев 40 минут.Цены на сайте и фактические разные. Зря потраченное время,клиника смахивает на парикмахерскую эконом, где стригут всех подряд по одному шаблону машинкой за 100 руб.
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за оставленный отзыв. Сожалеем, что у Вас возникло столь неприятное впечатление о работе клиники. Приносим извинения за несостоявшийся прием и столь длительное ожидание. Действительно, пациенты обращаются с различными вопросами и в некоторых случаях может потребоваться немного больше стандартно отведенного времени на прием. Пожалуйста, обратитесь по указанному на сайте номеру телефона. Администраторы обязательно подберут удобную для Вас запись к доктору. Обещаем сдел… – показать
ать всё возможное, чтобы впредь не разочаровать Вас. С уважением, администрация клиники «Добромед».
00
Ответить
Посетитель
оценил на
написал
8 декабря 2017 в 14:02 , отредактирован 11 декабря 2017 в 11:04
На ресепшене сидели девушки, хамили и толком ничего не объясняли, но как только заходили посетители за деньги- резко становились ласковыми и отзывчивыми! Понятное дело, когда горят деньги… но потом, я удивлена была ещё больше. На правый взгляд все такие профессионалы своего дела, вокруг приятный дизайн, сотрудники в форме, но постоянные шушукания персонала с сотрудниками, администрации с подчиненными — дало понять,что там все схвачено и жалуйся кому хочешь, что хочешь делай, но никого та… – показать
м не попрут! Единственное что могу выделить, как брали кровь.. действительно опытный работник, который безболезненно и ответственно подходит к своему делу. Звезда ГИНЕКОЛОГ- работая на публику, демонстрируя якобы опытности, далеко не проф..Задавая ей вопросы — она сидела в телефоне и на них не могла ответить, т.к сильно было занята. Об уважении я молчу, а от том, что она с трёх секунд поставила диагноз, зажала мне все органы, что я чуть ли не орала и естественно сказала что все плохо, надо у неё лечиться! Отоларинголог, сидевший с подружкой, посторонним человеком, который слушал чужие проблемы, обсуждал одежду, обувь и пытался вставить свои комментарии вообще не относящиеся к проблемам!услышав мои жалобы «врач» усмехаясь ответила : » вам осталось совсем недолго» на что я уточнила, она повторила то же самое и начала переводить разговор на промывание миндален, что записаться нужно именно к ней, ведь это очень важно! Да что я, там все врачи занимались своими делами, но не дедами пациентов. здесь людей не уважают даже за деньги, о чем там речь, не приходите, вас нагреют по полной программе — это называется лекарство от здоровья.. вы приходите с одной проблемой, асуходите с букетом болезней, пустым кошельком и истраченными нервами. Жаль, ФИО сотрудников не видно было, потому что там настолько мелкий шрифт, специально, чтобы никто не смог нажаловаться!
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы искренне удивлены и хотим разобраться в сложившейся ситуации. Просим Вас сообщить дату и время посещения клиники или другие сведения (ФИО, номер карты). Либо просим Вас связаться с нами по номеру +7 (495) 488-87-65. С уважением, администрация клиники «Добромед».
00
Ответить
Мария
оценила на
написала
20 ноября 2017 в 11:33
Двоякое чувство к этой клинике....мое первое посещение было совсем не приятным,администраторы напутали с записью,отправили в другой кабинет,пока ходила выясняла все на мое время почему то другой клиент был на приеме на узи брюшной полости.Доктор нагрубил мне и сказал что принимает по записи не разобравшись в ситуации.Пришлось ждать 15 мин.и сново мне нагрубили,но деваться было некуда,отменить прием не было возможности.В тот же день,была на гастроскопии,к врачу притензий нет,все бысто закончилось… – показать
.После попала к гастроэнтерологу и сново пришлось ждать 20 мин.хотя была записана заранее.Прием прошел хорошо,все объяснила доктор и назначила лечение.Сейчас хожу на капельницы и сново было не приятно на кассе,девушка якобы забыла пробить чек.По моему требованию все же пробила,сильно при этом нервничая.Сама работаю в сфере обслуживания и считаю что надо дисциплину подтянуть коллективу.
Здравствуйте, Мария! Спасибо за оставленный отзыв. Примите искренние извинения за доставленные неудобства. Безусловно, записываясь к доктору заранее на определенное время хочется быть уверенным, что получится попасть на прием, согласно записи. Пожалуйста, помогите разобраться в описанных ситуациях и принять соответствующие меры к сотрудникам. Обратитесь по телефону, указанному на сайте. По факту Вашего обращения будет проведена проверка качества оказанной помощи и корректности поведения специали… – показать
стов. Сделаем всё, что в наших силах, чтобы в дальнейшем посещение клиники доставляло лишь положительные эмоции. С уважением, администрация клиники «Добромед».
00
Ответить
Анонимный пользователь
написал
16 ноября 2017
Более двух лет обслуживаюсь в данной клинике Добромеда. Нравится все! Особенно хочется отметить идеальную чистоту во всех помещениях и профессионализм девушек с ресепшена, ведь именно с этого и начинается путь к здоровью! Благодарю за помощь лора Мухамедову З.С., лечит и словом и делом, уходишь в хорошем настроении. Квеквескири И.Р. так держать! Все на высшем уровне! Спасибо, что открыли педиатрию! Очень надеемся, что скоро будем здоровы и будем приходить к вам в клинику по поводу ведение береме… – показать
Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Признательны, что Вы сделали свой выбор в пользу специалистов клиники. Коллективу передана благодарность от Вашего имени за талантливую работу. Рады, что удается дарить Вам исключительно положительные эмоции. С пожеланием крепкого здоровья Вам и Вашим близким, администрация клиники «Добромед».
00
Ответить
Анонимный пользователь
написал
16 ноября 2017
Хочу выразить огромную благодарность коллективу клиники Добромед. Девушки на ресепшене всегда улыбчивые и вежливые. Все врачи, у которых я побывала (невролог-Федорсковский С.А., кардиолог — Квеквескири И.Р., жндокринолог — Агабалаева А.О., ЛОР-Мухамедова З.С.) проявляли интерес к проблемам моего здоровья и оказали качественную медицинскую помощь! Отдельное спасибо хочу сказать девушкам из процедурного кабинета. Спасибо вам за терпение! Буду рекомендовать вашу клинику друзьям!
Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв. Ваше мнение очень важно и ценно для нас. Искренне благодарим за оказанное доверие и Ваш выбор специалистов. Будем рады передать коллективу Ваши теплые слова. Надеемся, все Ваши обращения в клинику в дальнейшем будут исключительно профилактического характера. С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация клиники «Добромед».
00
Ответить
Велощук Оксана
написал про специалиста этого места Тимура Нарудиновича Хийирбекова
15 ноября 2017
Приводила свою дочь на консультацию и чистку зубов к доктору Хийирбекову Тимуру и хочу выразить свою благодарность за внимание, аккуратность, его доброту и вежливое отношение. Он замечательный стоматолог. Спасибо огромное!!!
Доброго времени суток, уважаемая Оксана! Благодарим за оставленный отзыв. Очень приятно, что Вы по достоинству оценили профессиональные качества Хийирбекова Тимура. Будем рады передать ему Ваши добрые слова. Обращайтесь, всегда готовы помочь Вам и Вашим близким. С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация клиники «Добромед».
41
Ответить
Долидзе Ирина
написал про специалиста этого места Станислава Александровича Федорковского
14 ноября 2017
Я посетила сегодня вашу клинику, была на приеме у невролога Федорковского. Во первых я попала к нему по рекомендации. Очень довольна внимание. Очень грамотный человечный человек. Рада. что в клинике есть такой замечательный доктор.
Уважаемая Ирина, здравствуйте! Большое Вам спасибо за отклик и такие добрые слова в адрес специалиста нашей клиники. Мы обязательно передадим Ваш отзыв непосредственно Станиславу Александровичу. Это замечательный специалист и настоящий профессионал. Желаем Вам и Вашим близким только самого крепкого здоровья. Всегда Ваши, администрация клиники «Добромед».
00
Ответить
Анонимный пользователь
написал
14 ноября 2017
3 года хожу только в эту больницу, профессиональные, корректные, грамотные врачи, индивидуальный подход к каждому больному, современными препаратами лечение, результат грандиозный. Грамотный подбор молодых энергичных врачей, отличная команда. Спасибо Станиславу Александровичу, ни один раз ставил меня на ноги. Камал Низами Оглы, профи своего дела, лечение проходит очень успешно. Огромное спасибо всем докторам. Администраторам отдельное спасибо, всегда приветливые и внимательные. Ирочке отдельное… – показать
спасибо. Ни одна просьба, ни один звонок не остался без внимания. Огромная благодарность всей команде больницы.
00
Ответить
Аноним
написал
31 мая 2018 в 0:31
За три года еще не вылечили? Да, хорошие специалисты!!!
Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв. Признательны за Вашу высокую оценку профессиональных качеств сотрудников. Безгранично рады, что удается соответствовать требованиям дорогих посетителей. Будьте здоровы! С уважением, администрация клиники «Добромед».
00
Ответить
Голованова Т.Ю.
написал про специалиста этого места Станислава Александровича Федорковского
14 ноября 2017
Благодарна Левшиной Ирине за понимание, отзывчивость, вежливость. Поможет, подскажет в нужный момент, спасибо. Спасибо доктору Федорковскому С.А.
Здравствуйте! Выражаем Вам искреннюю благодарность за отзыв. Приятно знать, что Вы высоко оценили профессионализм сотрудников клиники. Обязательно передадим персональную благодарность указанным специалистам. Если понадобится квалифицированная медицинская помощь, непременно обращайтесь. С уважением, администрация клиники «Добромед».
Мы благодарны вам за отзыв. Желаем вам и вашим близким только самого крепкого здоровья. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь.
С уважением, Клиника Добромед на Братиславской улице, 18.
Благодарим вас за отзыв, спасибо за оказанное доверие. Постараемся и в дальнейшем соответствовать вашим высоким ожиданиям. Желаем здоровых улыбок!
С уважением, Клиника Добромед на Братиславской улице, 18.
Спасибо вам за хороший отзыв!
Очень приятно получать такие отзывы о работе специалистов.
Крепкого вам здоровья!
С уважением, Клиника Добромед на Братиславской улице, 18.
От всей души благодарим вас за позитивный отзыв. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие добросовестным трудом. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь.
С уважением, Клиника Добромед на Братиславской улице, 18.
Очень вежливый, культурныи, доброжелательный врач. Ответила на все мои вопросы, сделали процедуру и дала рекомендации. Буду рекомендовать. Спасибо
Мы рады, что вы остались довольны обращением в клинику. Искренне надеемся, что и в дальнейшем будем удерживать планку на заданной высоте. Мы работаем по самым высоким стандартам качества и делаем всё возможное для комфорта наших пациентов. Желаем вам и вашим близким крепкого здоровья, материального благополучия и всех благ! С уважением, администрация … – показать
Благодарим вас за обратную связь! Приносим вам искренние извинения за доставленные неудобства. Мы очень огорчены и удивлены тем, что описанная ситуация имела место. Мы в обязательном порядке передадим информацию в указанный филиал. Уверены, что ваш вопрос не останется без внимания и решения. В свою очередь хочется отметить, что наши специалисты имеют высокую квалификацию и большой опыт плодотворной работы. Не сомневаемся, что руководство сможет разобраться в причинах возн … – показать
С уважением, Клиника Добромед на Братиславской улице, 18.
Врач меня осмотрела, горло, нос, уши, и сказала, что все нормально, чтобы я не переживала и шла домой. На мои слова, что мне больно даже нажать, никакой реакции не было. Прописали мазь, мазь оказалась для наружнего применения от дерматита…
На след день, в субботу, я просыпаюсь с температурой 37,5 и дикими болями правой части уха, я даже лечь на правую … – показать
Выходные дни. Я специально пошла на приём, чтобы обезопасить осложнение на выходных. Но в итоге подучила дикие боли с незнанием, что мне делать, что принять и как лечить. Приём без страховки стоит 2 тыс.рублей. За что???
Воскресенье у меня температура 39, сижу на обезболивающих…
В понедельник на приеме в другой клинике и у другого врача, мне ставят диагноз острый гнойный отит, у меня опухло ухо до такой степени, что перегородило слышимость и опухоль отдаёт в височную часть головы, все онемевшее, с резкими болями, сопровождающееся температурой минимум 38. Назначают антибиотики, капли. И настаивают на госпитализации.
Если бы врач, Гаффарова, поставила верный диагноз в пятницу, на приёме, то этого всего со мной не произошло!!!
Не советую поход, в данную клинику, если вы дорожите своим здоровьем.
Врач меня осмотрела, горло, нос, уши, и сказала, что все нормально, чтобы я не переживала и шла домой. На мои слова, что мне больно даже нажать, никакой реакции не было. Прописали мазь, мазь оказалась для наружнего применения от дерматита…
На след день, в субботу, я просыпаюсь с температурой 37,5 и дикими болями правой части уха, я даже лечь на правую … – показать
Выходные дни. Я специально пошла на приём, чтобы обезопасить осложнение на выходных. Но в итоге подучила халатное отношение и дикие боли с незнанием, что мне делать, что принять и как лечить. Приём без страховки стоит 2 тыс.рублей. За что???
Воскресенье у меня температура 39, сижу на обезболивающих…
В понедельник на приеме в другой клинике и у другого врача, мне ставят диагноз острый гнойный отит, у меня опухло ухо до такой степени, что перегородило слышимость и опухоль отдаёт в височную часть головы, все онемевшее, с резкими болями, сопровождающееся температурой минимум 38. Назначают антибиотики, капли. И настаивают на госпитализации.
Если бы врач, Гаффарова, поставила верный диагноз в пятницу, на приёме, то этого всего со мной не произошло!!!
Не советую поход, в данную клинику, если вы дорожите своим здоровьем.
Записала к дерматологу(Кристине Валерьевне). Пришла я в 9:50, чтобы не опоздать. На рецепции сказали ждать у 37 каб. Врача ждала минут 20. На рецепцию подходила ДВА РАЗА, говорили, что врач готовит кабинет. На работу я уже жутко опаздывала. Уже хотели уходить, как врач бежал, на ходу застегивая халат. Понятно, как кабинет готовят…зачем на ре … – показать
Администраторы медицинского центра уделяют особое внимание планированию рабочего времени доктора и составлению графика. Однако бывают ситуации, когда в ходе приема врачу требуется более детальное рассмотрение истории болезни или проведение дополнительной диагностики.
Мы обязательно учтем Ваши замечания и предпримем меры, которые позволят избежать повторения подобн … – показать
Пожалуйста, уточните время и дату Вашего визита, чтобы мы смогли оценить действия сотрудников. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, администрация клиники «Добромед».
Диагноз сам не поставил!!!!!
Анализы по крови брали, спрашиваю у медсестры, что за анализ будет?
Ответить не смогла начала искать листок чтобы продиктовать…
в ужасе была я!
3.000 флеболог ужасный повторюсь!
Единственный узист, что-то внятное сказал из всей поликлиники.
В поликлинике не приятный запах.
Трата денег и времени!
Как можно расценивать поведение этого врача? У врача должны быть четкие профессиональные нормативы и должностные инструкции. Врач должен быть корректным, отдавать отчет своим словам и действиям. Я первый раз за 48 лет своей жизни столкнулась с таким вопиющим хамством и отвратительным отношением к клиенту, пациенту.
Я много лет наблюдаюсь в клинике «Добромед» на Братиславской, 18, но с таким отношением врача (Несук В.А.) к пациенту сталкиваюсь впервые. Никому не рекомендую данного «специалиста».
1 Приехали с ребёнком к ЛОРу,посмотрев уши,она наговорила такой чепуху,что ребёнку нужен сад для глухих,что в ушах какая-то страшная болячка.Поехали сразу в больницу врач прямо сказал,что подавать в суд,дал своё заключение,у ребенка был самый обычный отит.
2.Сестре ставили замершую беременность, сейчас ребенку 5 лет,абсолютно здоров.
3.Недавно пошла родственница в Добромед,поставили диагноз пневмония,врач сказал,что реанимация может не довезти..она тут же пое … – показать
Компактный аппарат деликатно очищает кожу, массирует ее, сглаживает морщинки, нормализует лимфодренаж, обеспечивает кислородом и питательными веществами. Даже после срединного газожидкостного пилинга отечности, шелушений и покраснений не будет. Аппарат Jet Peel мож … – показать
Воздействие является безболезненным, реабилитация отсутствует, а выраженный подтягивающий, освежающий эффект будет заметным уже после первых нескольких сеансов.
Стоимость масок и других процедур оплачивается отдельно. Наши пациенты отмечают внимательное отношение врачей и персонала. Мы приносим извинения, если грубость врача имела место. Будем ждать Вас на процедуры! С уважением и пожеланиями здоровья, администрация клиники «Добромед».
Мы рады, что вам понравилось посещение нашей клиники. Мы непременно передадим Гаффаровой Матлубе ваши добрые слова. Будьте здоровы и с наступающим Вас Новым Годом!
Пишите нам по адресу med-exp1@dobromed.ru
Хочу выразить благодарность хирургу -Багирову Камалу, урологу — Саламову Вячеславу. При консультации была получены ответы на все вопросы, а также пути решения проблемы. Внимательные и компетентные специалисты. Спасибо.
Еще раз хотелось бы сообщить — у нас работает отдел контроля качества оказания медицинской помощи.
Пишите нам по адресу med-exp1@dobromed.ru
Ужасное место,должны лечить а в итоге опустел кошелёк и стало только хуже.
… – показать
Так же хочу поблагодарить хирурга Багирова Камала,очень хороший и внимательный хирург.Спасибо Вам!
Точно ли готова?». Мне кажется не мне должно быть виднее. Отвернувшись, они принялись обсуждать где же она может быть. Отвлеклась на сообщение в телефоне, меня одергивают на повышеных тонах фразой «Мы вообще-то с вами разговариваем девушка!!» И удалились опять на поиски, благо, успешно на … – показать
Проводил небольшую операцию. Сама операция выполнена прекрасно, в постоперационный период также не возникло сомнений в квалификации врача.
Спасибо.
Довольно продолжительное время мучился горлом, отчего еще и весь организм вёл себя отвратительно. После первого же приёма обозначилось долгожданное улучшение. Все анализы, назначения и, в дальнейшем проведённая, операция (лакунотомия и коагуляция лазером) оказались по делу.
Еще раз, огромное спасибо!
Всем … – показать
Такому специалисту можно доверить все : от дерматовенерологии до косметологии!
Спасибо огромное! Побольше бы таких врачей!
У них отдельный ресепшн занимается медкнижками а точнее просто берут за это деньги,делая вид что занимаются вашим здоровьем.Обещали доставить на место работы и сообщить как будет готова книжка в сообщении,а в итоге сама звонила и выясняла как и что.
К … – показать
Мне нужно было распечатать анализы которые сдала к другому врачу.Там так странно на меня прсмотрели и давай меня убеждать что результатов как то нет и то что я сдавала мне не нужно было,прошу распечатать то что есть.Распечатали два анализа мазок от гениколога и на яйца глист.Про гениколога особенно хочу остановиться,брали мазок ватной полочкой и без зеркала,а в результатах написано что в цервекальном канале не обнаружено воспаление.Вот объясните мне,это как??????На глаз опредилили?Общий анализ крови и мочи я так и не дождалась,объяснили это тем что в лаболаторию надо.
ДЕЛАЮ ВЫВОД,ТАМ НЕ ДЕЛАЮТ НИ КАКИЕ АНАЛИЗЫ,ПРОСТО БЕРУТ ДЕНЬГИ!
Больше никогдв туда,спасибл что дочитали до конца.
Записали меня на прием к Квеквескири Ираклию Роиновичу.
Он от телефона во время приема не мог оторваться. Даже, когда слушал есть ли хрипы … – показать
Сюда больше ни ногой!!!